前些日子,我發現同事A一直抱怨我底下的人,說她時常遲到且做事慢吞吞,連累到她的工作進度。向來不喜歡聽人抱怨的我,決定深入了解此事,才發現同事A的工作效率不彰,時常需要大家分攤她的份內事。
不只如此,我的下屬私下告訴我,同事A的興趣是聽八卦、嚼舌根,喜歡指責其他同事偷懶。我在跟其他人共事時,還得知A喜歡當伸手牌,在公司服務30年,從未主動幫助他人,只喜歡被人服務。而A的個性導致她人際關係不好,還連帶影響升遷,年資30年卻總是和升遷機會擦身而過。
職場人際關係的3大地雷
我想,每個人應該都遇過類似的同事,他們自認被公司虧待,殊不知是自己能力不足、處事不夠圓融,早就踩到同事和主管的大地雷,自己斷了前途而不自知。我想從A的案例跟大家分享,如果你想跟同事保持良好關係、讓別人願意主動幫你,應該注意哪3個大地雷。
1.在公司聊同事八卦
聊八卦非常容易讓同事對你觀感不好,畢竟沒有人喜歡成為別人茶餘飯後的談論對象。主管看到你那麼熱衷打聽和傳播小道消息,也會懷疑你的工作態度,甚至質疑是不是工作量太少,才讓你有這麼多閒情逸致聊八卦。
2.對灰色地帶的工作斤斤計較
不會自動自發、雞婆助人的人,很難成大器。職場是責任先來,升遷接著才會來。獨善其身的性格,不僅讓同事不想主動幫你,還會讓自己的人際關係變差。久而久之,同事會和你保持界線,不願再把你當成可以共好的同事。
我過去有一位主管,於公於私總是不計較、主動多付出,因此在公司人緣很好。她需要幫忙時,大家總不吝嗇幫助她。
3.不要刻意拍馬屁、討好主管
公司本來就不是交心的地方,主管和下屬要保持適當距離,才能守住界線。畢竟主管跟你再要好,你們在工作上仍有管理與被管理的職責分工,除非你離職,不然不可能改變。一個愛拍馬屁的下屬,只會讓主管對你的觀感變差,還會覺得你不真誠。
和主管相處時,最好是真誠、不虛假,並同理他的感受。
做3件事,想獲得職場好人緣不難
要如何避免成為像同事A這樣的人呢?我想總結3個能在職場提升人緣,又能讓自己更圓融的技巧。
1.當別人主動幫助你時,不要覺得理所當然
同事A時常理所當然的把處理不完的工作丟出去,甚至找跨部門的人幫忙,讓我下屬被迫接收許多額外工作。
更過分的是,每當別人幫她收拾爛攤子後,她從不說聲謝謝,彷彿這一切都是應該。要不是我部屬不愛計較、不想讓自己工作時不開心,早就可以對A翻臉。
2.遇到對公司有益的事時,要雞婆一點
過去,我曾在一家公司任職,公司裡有一位業務助理被許多高階主管肯定,主管點名要我多多向他學習。這位助理妹妹年紀雖輕,但很懂得體貼同事的需求,遇到新進同仁時,還會主動分享公司的處世之道。
當時,我還是新人、有很多不懂的地方,但她總是很有耐心的協助我,我才終於知道為何主管們會對她抱持高度肯定。
3.以正向的態度為他人喝采
最後一點最重要,我曾經遇過一位人緣差的主管,她說話尖酸刻薄,還見不得別人好。有一次某位同事升遷,她直接在大家面前說「他憑什麼」,讓在一旁的我完全傻眼,立刻為她貼上人品不好的標籤。
如果是我看到同事升遷,絕對不會是這樣的態度。我會主動且正向的恭喜同事,還會開玩笑說,能不能讓大家沾沾喜氣。
以上有關做人處事的3大地雷,以及提升人際關係的3個方法,能幫助你成為同事都想共事的對象!請大家努力修練自己,為自己的前途鋪路。
責任編輯:倪旻勤
核稿編輯:陳瑋鴻