你有沒有遇到過這樣的情況？明明上次已經勉強答應了某個不合理的要求，這次對方又用同樣的理由逼你就範。你心裡明明想說「不」，卻發現自己又一次屈服了。為什麼我們總是陷入這種「舊事重演」的循環？
Elaine是一家廣告公司的資深設計師，她的主管Tony總是以「團隊利益」為名，要求她加班趕工。第一次，Tony說：「Elaine，這個項目對公司太重要了，你上次的表現很棒，這次也靠你了！」Elaine雖然心裡不情願，但為了團隊，還是答應了。
然而，事情並沒有結束。第二次、第三次⋯⋯，Tony總是用同樣的理由：「你上次不是也答應了？這次也一樣，沒問題吧？」Elaine發現自己越來越難以拒絕，甚至開始懷疑自己：「如果我不答應，是不是就顯得我不夠有團隊精神？」
情緒勒索的「舊事重演」
情緒勒索的核心在於「利用你的情感弱點」，讓你在壓力下屈服。Tony透過反復提及「上次你也答應了」，讓Elaine產生一種「內疚感和責任感」，彷彿拒絕就是背叛團隊。這種「舊事重演」的模式，讓施壓者逐漸掌握操控的技巧，而受害者則陷入越來越深的無力感。
為什麼我們會屈服？
- 內疚感：我們害怕被貼上「不負責任」或「不合作」的標籤。
- 恐懼衝突：我們擔心拒絕會引發衝突，破壞職場關係。
- 習慣性妥協：一旦開始屈服，就會形成一種慣性，覺得「反正上次也答應了，這次也沒什麼」。
應該如何打破「舊事重演」的循環？
1.設定界限，明確表達
Elaine需要學會說「不」，並且清晰的表達自己的立場。比如：「我理解專案的重要性，但我目前的工作量已經超負荷，無法再承擔額外的任務。」
2.反問對方，打破操控
當Tony說「你上次不是也答應了？」時，Elaine可以反問：「上次是特殊情況，但這次情況不同。我們能否討論一下如何合理分配工作？」
3.尋求支持，建立同盟
Elaine可以與其他同事溝通，看看是否也有類似的情況。如果團隊中有多人感到壓力，可以一起向上級反映，要求更合理的工作安排。
4.提升自信，擺脫內疚
Elaine需要意識到，「拒絕不合理的要求並不是她的錯」。她可以透過自我肯定練習，增強自信心，擺脫內疚感的束縛。
「你不需要為別人的情緒負責，更不需要為他們的不合理要求買單。」《脆弱的力量》作者Brene Brown說的這句話提醒我們，情緒勒索的本質是施壓者的問題，而不是你的問題。你有權利保護自己的界限，拒絕不合理的要求。
職場中的情緒勒索，往往以「舊事重演」的形式出現，讓我們一次次陷入同樣的困境。但請記住，你有權利說「不」，也有能力打破這種循環。
下一次，當對方說「你上次不是也答應了？」時，不妨反問自己：我真的需要為別人的需求犧牲自己嗎？
＊本文獲「梅根人蔘激湯 Megan Slashie」授權轉載，原文：「你上次不是也答應了？」為什麼你的善良，成了別人操控你的工具
責任編輯：湯明潔
核稿編輯：倪旻勤
