「How was your weekend?」這句話對外國老闆來說,只是個小問候,但對很多台灣人來說,這卻是國際職場中最難的一關,「不是不會講英文,是不知道要講什麼」是很多台灣人的心聲。
Small Talk是建立信任感的「非正式履歷」
一位任職於矽谷的台灣工程師說:「每次Weekly Meeting,我的美國老闆都會跟我聊2句運動、假日或孩子的事,前半年我都只會回『Oh really? Nice.』但後來發現,那2分鐘的閒聊,會決定後來1小時的氣氛。」
Small Talk的目標不是聊出結論,而是讓對方知道「我是一個可以一起工作的人」。
和外國老闆Small Talk,怎麼開場不尷尬?
以下是幾個自然的small talk主題,沒有太多語言負擔,也不怕開錯頭:
1.輕鬆問候+生活觀察
How’s your week going so far?
(最近一週過得如何?)
I heard it’s getting really cold in Boston. How’s the weather over there?
(聽說波士頓最近變很冷,那邊天氣還好嗎?)
重點:「天氣」是最萬用的暖身話題。
2.以週末/假期為契機
Did you have a good weekend?
(週末還不錯嗎?)
Any fun plans for the holiday?
(假期有什麼有趣安排嗎?)
重點:美國人會聊週末,就像台灣人會問午餐吃了沒。不是為了知道,而是為了開場。
3.觀察對方的背景/嗜好
I noticed the guitar in your background — do you play?
(我看到你後面有把吉他,你會彈嗎?)
I saw your dog walk past the screen earlier — what breed is it?
(剛剛看到有隻狗走過,是什麼品種?)
重點:視訊背景其實就是小型社交履歷,只要你敢觀察,就有話題。
不想太做作?用「回應句」就夠了
很多人以為Small Talk就是要主動聊天,其實更重要的是「會回應」,並且讓對話不死在你這一手。
以下是一些簡單又自然的延伸句:
情緒回應:That sounds fun / crazy / intense!
(聽起來真有趣/誇張/忙碌!)
表達興趣:I’ve never tried that — would you recommend it?
(我沒試過,你會推薦嗎?)
展現開放:I’ll have to check it out.
(我改天也來看看/試試看。)
練習讓人「想跟你說話」
很多台灣人以為:「夠專業就好,不需要閒聊。」但在跨國職場裡,專業是基本,可親、好聊、溝通順暢,才是合作關係中的加分項。
尤其對外國老闆來說,如果你永遠都只回「Fine, thanks.」,或「Nothing much.」,就很難和你建立信任關係。
下次開會前,如果老闆丟出一句:「How was your weekend?」
你可以這樣回:「Pretty good! I took my kids hiking — the weather was perfect. How about you?」
這會讓老闆對你多了一個重要印象:你是個可以聊聊的同事。
責任編輯:倪旻勤
核稿編輯:陳芊吟