有些人能和同事相處融洽，工作也穩定交付，卻總與主管關係卡卡。明明分內工作都做完，卻得不到主管一句肯定；一旦出事，卻是第一個被點名檢討。升遷也輪不到自己，這時候難免會認為被主管針對。但你有沒有可能試著換個思維，讓這段關係變得不一樣？
只關注做好自己的工作，沒有注意主管及團隊的需求
向上管理的基礎，是了解主管的目標與壓力，並思考自己能為主管與團隊貢獻什麼。只做好自己的工作還不夠，更需要主動協助主管，在關鍵時刻伸出援手，才能建立良好關係。
負責重要或緊急的工作，卻不主動回報
對於一般工作來說，主動回報或許不是很關鍵，但若是主管交辦的重要且緊急任務，主管通常也有向上回報的壓力。若每次都讓主管在最後一刻追問進度，自然很難留下好印象。
主動且定期與主管溝通非常重要。定期或每隔幾小時匯報進度，不僅讓主管放心，還能即時獲得回饋與修正，避免完成後方向錯誤、浪費時間。
對於重要或緊急的事，「過程中就保持同步」，即使尚未完成，也能讓主管心裡有底。
過度質疑上司的決策
在職場上，有時會遇到難以理解的決策。下屬基於職責提出諫言本是好事，難就難在掌握分寸。若語氣過於強硬，就算事後證明你是對的，也容易讓主管記恨。即使成功，也未必帶來正面效果。
向上管理需要建立在信任與尊重上。除了展現能力，也要尊重上司的決策與風格，讓主管知道你有發現問題，並事先提出即可。
提出問題時沒有具體建議，只會讓上司感到被挑戰
這應該是我過去最常犯的錯。很多主管並非不能接受意見，而是不喜歡被「打臉」。若我們只說「這樣不對」、「這樣不好」，卻說不出改善方案，對主管來說就像是在挑戰他的判斷，容易變成他眼中的麻煩員工。
後來我理解，主管也會有思考或執行上的卡關時刻，需要下屬適時提出建議與看法，也需要來自團隊的支持。當意見有理有據，並考慮主管的立場與感受，在風險可控的情況下，主管會更容易接受。
我們可以提出不同的看法，但要帶著善意與改善方向，這樣才能從「問題製造者」，變成「價值貢獻者」。
過於謙虛或自我懷疑，讓上司對你的能力有疑慮
「我可以盡力試試」、「這次能完成是運氣好」，很多人常因過度謙虛，甚至出現冒牌者症候群。即使任務順利完成，這樣的態度也可能讓主管質疑你是否真的勝任。
肯定自己的價值非常重要。面對挑戰與壓力，就算心裡沒把握，也要有信心地說：「我會盡全力處理好，有問題我會馬上回報。」這比一句「試試看」來得更可靠。
拒絕調整，無法適應變化
很多人會覺得主管決策反覆無常、難以捉摸，有時是因為你還不夠了解主管，有時則是外部環境變化太快。我們也需要思考，為什麼主管會在某些時間點做出不同決策，找出背後的思考原則，也能幫助自己更了解主管的思維。
靈活應變與調整能力是向上管理很重要的一部分。如果你的見解已經能接近主管思維，你就有更多機會提醒他漏掉的部分，並開始用主管的角度看事情。
停止學習，無法應對新需求
有些人工作幾年後，會開始安於舒適圈，碰到新挑戰就說「我不會」、「這不是我的事」。但學習不只是為了升遷，隨著職場環境不斷變化，公司的需求與期望也在提升。我們只有持續學習新知與技能，才不會被困在原地，也才有更多選擇權。
有人說「懂得巴結長官，向上管理就會比較輕鬆」，但實際上是讓自己有更多掌握感。當你知道主管要什麼，也知道自己該如何應對，就不會老是被情緒綁架，或被突發事件打亂節奏。
從「跟主管對立」+「自掃門前雪」，轉變成「幫主管解決問題+為團隊加分」，你的位置也會因此更穩、更有發揮空間。
＊本文獲「吳振興」授權轉載，原文：【主管在意的7件事，但他可能沒讓你知道】
責任編輯：陳瑋鴻
核稿編輯：陳虹伶
