我這幾年幫不少人準備面試,觀察到一個共同現象是:練習開口最難。很多人不是不懂要善用STAR架構,也不是沒有故事,卻「很難講順」。
反過來說,那些練得快的人,往往不是因為他們寫得特別好,而是他們找到了可以安全試錯的方式——有人幫他們拆句子、拆重點、拆故事邏輯。
以前往往需要請一位職涯教練陪同練習。現在AI就能擔任這個角色。
我這2年開始實驗了一種做法,把AI當作「面試教練」,從草稿到模擬問答,再到說服力檢查。我不只自己這樣練,也把這方法教給求職者。他們都說練習面試時能更有方向,也平均節省60%的焦慮時間。
有人會問,可是AI不會容易有幻覺嗎?對,所以不能亂掰故事,而且指令要下好,這也是為何需要分成多個層次進行。這篇文章就是要說明,該怎麼做到這件事。
為什麼我開始用AI練面試?
AI現在能寫簡報、做報告、改履歷,當然還有練習面試。
我發現大家最大誤解是:「AI幫你生成答案」。這在面試很危險,因為答案不是你的,一但被拆穿就再見。而AI真正能發揮價值的,是你自己「口述→AI整理→你再修改」的練習過程。
這有3個層次可以進行:
- 一次講出自己的經歷、想法,讓AI幫你看到結構。
- 讓AI當面試官,丟你想不到的追問。
- 讓AI幫你潤飾,但保留語氣與風格。
並不是要你用AI生出答案後再背稿,也不是讓AI幫你寫範本,而是透過「說出來→看到文字→收到回饋」這種模式,把面試變成一種自我認識的訓練。
因為學習面試最快的方式,是直接觀察自己講話的用字、邏輯與脈絡,再去疊加修改。我把這套做法整理成一個流程,也設計了可以直接使用的指令,下面會一一說明。
以下這套框架在練習行為面試與順履歷(Resume Walk through)時特別好用,因為這兩者都沒有強烈的對錯,更多是你故事怎麼講。
AI是練習行為面試與順履歷的好夥伴
在外商或海外求職中,最常見會遇到2種考題,一是行為測驗,指的是去問過去的經歷,常見有團隊合作、衝突管理、時間緊迫等如何處理的。
另一個則是順履歷,將履歷上的經歷逐條詢問,詳細確認經歷、成就與使用技能。也是很多面試一開始常見的問題:「Can you walk me through your resume?」
很多人準備面試時,會準備如STAR(Situation, Task, Action, Result)的板模,然後照著套。但這種做法有個盲點——它教你怎麼組織答案,但沒教你怎麼表達清楚。
AI的角色,正好反過來。你可以:
- 直接把故事講給它聽,它會幫你結構化。
- 請它模擬扮演面試官,針對回答回饋「哪裡說不清楚」、「哪裡說得好」。
- 請它幫你潤飾語句、對話語氣,甚至依據不同公司文化微調表達方式。
英國前首相丘吉爾身邊有「打字秘書」。最知名的是二戰期間的Elizabeth Layton負責記錄演講稿、信件等重要文件。這段經歷後來被改編成電影《最黑暗的時刻》(Darkest Hour),劇中就有演到丘吉爾常常口述沒有架構的演講稿,甚至會在浴室裡讓秘書記錄他的想法。
簡單說,你可以當那個講出雜亂內容的「丘吉爾」,AI是那位「打字祕書」。重點不是要AI幫你生成多少內容,而是:你能不能在與AI對話中,釐清自己真正要說的東西。
該怎麼做?AI行為面試練習流程
這是我用AI練習行為面試的4步驟流程:
第一步:口述故事,轉文字
用手機錄音、或直接打字,把你對某題的回答講出來。像是:「有一次我在亞馬遜的時候,我們要處理一個資料使用上的錯誤,我那時候……嗯,有點卡……就是有點不知道要從哪邊開始解釋。」
不要緊。錄下來就對了。重點是先把素材拋出來,不要管順不順。
第二步:讓AI幫你結構化
把這段內容貼給AI,附上一段指令:
你現在是一位職涯教練,請協助我整理以下面試故事內容。這段內容是我針對「Tell me about a time you failed」的口述草稿,請幫我用STAR結構(情境、任務、行動、結果)整理這段故事。請保留自然語氣,避免過度正式,並協助我釐清邏輯。且沒有講到之處可以留白,不要腦補我沒講的事。 |
AI通常會幫你抓出:
- 背景(S)
- 任務(T)
- 行動(A)
- 結果(R)
並幫你去除口語贅字。這一步的好處是:你會第一次真正看到「你剛剛說的」轉成文字後長什麼樣子。如果你發現抓錯,就修正,直到這架構都順了為止。也可以使用其他的回應架構,但通常STAR就非常夠用。
第三步:請AI模擬面試官,提出追問
這一步的指令:
「請扮演一位[職位名稱]的面試官,針對[目標職位]進行模擬面試。我將提供一段回答,請你針對該回答提出三個具挑戰性的追問,幫助我補足內容細節與說服力。請用真實面試語氣提問。」 |
或是:
你現在是一位具有10年經驗的人資主管,請幫我檢查以下這篇行為面試回答內容。請從以下3點給予具體回饋:
請用具體例子說明,幫助我修改更清楚。 |
這個步驟很關鍵,因為多數人的問題不是不知道要講什麼,而是:
- 沒想過面試官在乎什麼。
- 不知道自己哪裡沒講清楚。
- 不知道怎麼說服對方「你真的做過這件事」。
當AI丟回來像「你怎麼知道這個錯誤會造成使用風險?」這種問題時,你會瞬間意識到:哦,原來這點我沒交代清楚。
這邊很適合搭配AMA Interview(編按:一種協助面試的工具),直接從面試官的經驗中收斂可能的回應。外商通常會提供面試官的資訊,大多數人就會到Linkedin搜尋面試官的帳號。AMA Interview就是透過搜尋資料生成一個「模擬面試官」。
第四步:優化語句、控制語氣
最後,把你重寫或重口述後的答案,再丟給AI,請它潤飾語句,指令如下:
這是我修改後的回答,請你幫我保留自然語氣,不要過度包裝,但讓每一句話更清楚、更有效。 |
這樣的反覆來回,會讓你寫出、練出一版屬於自己的、高可讀性、高說服力的面試回答。
實際應用指令分享
接著你可以依據不同需求這樣給AI下指令:
- 練習整理故事:「幫我把這段口述的內容整理成STAR結構。」
- 檢查說服力:「請你幫我檢查這篇面試回答,哪裡說得不夠具體、不夠有力?」
- 模擬面試官追問:「請你針對這段回答,提3個有挑戰性的追問問題,幫助我練習。」
- 風格潤飾:「請你幫我保留個人語氣,改寫下面這段面試故事,使其更有節奏感與說服力。」
我通常會透過搭配這些指令來進行潤飾。
AI能幫你練到什麼程度?
實話說,AI沒辦法完全替代真實對話的臨場感。但它能做2件很關鍵的事:
- 練好故事的基本盤:你自己都講不清楚的故事,就不要期待能在30分鐘內說服面試官。
- 進行「預先練習」:越會追問的AI,越能幫你模擬真實挑戰。
很多人面試時講話會卡,是因為根本沒練過「怎麼拆解問題」、「怎麼回應挑戰性問題」,但這些其實都可以用AI模擬。
使用時的注意事項
1.語音對談時被打斷
可以直接用OpenAI或Google Gemini的語音功能,但是他們容易打斷,特別是當回應比較長的時候。被打斷時可以:
- 打斷它,說自己還沒講完。
- 下指令說「在我說I'm done之前不要回應」。
- 下策是用比較長的回應先用錄音檔進行。
2.掌握RTF技巧
使用第四步驟的簡易指令之前,你之前的指令需要已經有涵蓋RTF,才能讓回饋更精準。
RTF是指令架構的一種,指的是:
- 指定角色(Role)讓GPT扮演特定職位的面試官,例如:「請扮演資深行銷經理的面試官」。
- 明確任務(Task)指定「請針對XXX職位進行模擬面試,逐題提問並等待我的回答,針對我的每個回答給予具體建議」。
- 輸出格式(Format)可要求「請用一問一答的方式進行,並在每題後提供反饋」。
別再單練模板
如果你現在還是寫一堆模板、背稿、然後硬背上場,我誠實建議你:改用AI練口述+反饋,會進步得更快。
你可以先把面試常見題目都整理好,每天練一題。每題練完都丟給AI檢查一次、重寫一次,3天後你就會發現自己講話變順了,邏輯變清楚了,也會長出信心。協助你在外商或海外求職更順利。
*本文獲「George Chan」授權轉載。
責任編輯:陳瑋鴻
核稿編輯:倪旻勤