在與企業方談論Z世代或α世代的特徵時,常會有人問到:「這些行為特徵究竟是這個世代特有的,還是反映了整個時代的趨勢?」
面對這個問題,我通常會解釋:「各時代生活環境的相似之處,會影響在同一時期成長的世代,使他們的價值觀與行為具有一致特徵。」並進一步說明:「正因如此,更有必要理解該世代是在什麼樣的生活環境中,建立人格與價值觀。」
所謂的人格,通常會在童年時期奠定基礎,進入青春期後,受到周遭環境與人際關係影響,逐漸確立價值觀。到了十八歲後的青年期,該世代共通的行為特徵會更加明顯。
在研究X、Y、Z及α世代時,也遵循這樣的觀點,只要能理解世代的成長歷程,並結合該時代的流行文化、社會氛圍與生活環境,就能更全面的掌握其行為特徵。
隨著時間推移,Z世代成為行銷界的關鍵字。例如如何開發出Z世代喜愛的產品?如何找到打動Z世代的行銷宣傳模式?同時,以他們為市場目標的行銷手法,以及相關書籍和文章也越