英國提供旅遊相關服務公司（APH）評選全球最友善機場，桃園國際機場以73.6%的正面員工體驗評論居全球第一，英國康沃爾紐基機場、日本成田國際機場分居二、三名。
桃園國際機場公司9月30日表示，英國提供旅遊相關服務公司Airport Parking & Hotels（APH）評選出全球最友善的機場，過程分析超過7萬1000條提及員工的Google評論，包括全球100個最繁忙機場，以及英國23個最繁忙機場。利用52個與員工相關的正面關鍵字，例如友善、耐心、禮貌和專業，評論日期為5月20日至8月底，以英語撰寫評論為主要分析對象。
| 排名 | 機場（表格可上下滑動） | 地點 | 正面評價百分比 |
| 1 | 台灣桃園國際機場 | 台灣台北 | 73.6% |
| 2 | 康沃爾紐基機場 | 英國康沃爾 | 73.3% |
| 3 | 成田國際機場 | 日本成田 | 73.1% |
| 4 | 南安普敦機場 | 英國南安普敦 | 70.9% |
| 5 | 鳳凰城天港國際機場 | 美國亞利桑那州 | 70.4% |
| =6 | 鹽湖城國際機場 | 美國猶他州 | 69.1% |
| =6 | 明尼阿波利斯-聖保羅國際機場 | 美國明尼蘇達州 | 69.1% |
| 8 | 濟州國際機場 | 南韓濟州市 | 68.6% |
| 9 | 杜拜國際機場 | 阿聯杜拜 | 67.9% |
| 10 | 羅納德·雷根華盛頓國家機場 | 美國維吉尼亞州 | 67.7% |
| 11 | 溫哥華國際機場 | 加拿大溫哥華 | 67.2% |
| 12 | 底特律大都會韋恩郡機場 | 美國密西根州 | 66.8% |
| 13 | 倫敦城市機場 | 英國倫敦 | 66.6% |
| 14 | 丹佛國際機場 | 美國科羅拉多州 | 66.4% |
| =15 | 埃克塞特機場 | 英國埃克塞特 | 66.1% |
| =15 | 聖地牙哥國際機場 | 美國加州 | 66.1% |
| 17 | 新加坡樟宜機場 | 新加坡 | 65.7% |
| 18 | 亨伯賽德機場 | 英國柯明頓 | 65.4% |
| 19 | 卡地夫機場 | 英國卡地夫 | 65.2% |
| 20 | 納許維爾國際機場 | 美國田納西州 | 64.9% |
桃園機場公司指出，經過評選，桃園國際機場以73.6%的正面回饋拿下全球第一，至於第二名、第三名，分別為正面回饋73.3%的英國康沃爾紐基機場，以及73.1%正面回饋的日本成田國際機場，亞洲機場進榜前10名還有第8名的南韓濟州國際機場以及第9名的杜拜國際機場。
桃園機場公司說，這是3萬5000名機場服務大聯盟員工共同努力的成果，機場公司近年持續推動智慧化升級與跨單位合作，不僅完善硬體設施，更聚焦服務細節。
桃機公司指出，像是優化安檢通關流程與行李提領效率，各候機空間更設有兒童遊戲區、健身房等，提供多元候機體驗，年底前第三航廈北登機廊廳完工，將以嶄新空間與智慧化設施，致力成為全球旅客心中「最友善、最便利」的國際航空樞紐。
責任編輯：倪旻勤
