曾經定義科技產業的蘋果，在AI浪潮中正步履蹣跚。Wedbush分析師Dan Ives在WWDC會後發布的報告中直言：「未見Apple Intelligence有任何重大進展」。

這並非偶然現象。從華爾街分析師、知名外媒到科技觀察家，多方分析指向同一個結論：蘋果面臨的不是單純的技術落後，而是一場制度性的困境。

算力與規模的絕對劣勢

數字不會說謊。當微軟、Google、Meta在2025年砸下超過3000億美元建設AI基礎設施時，蘋果卻選擇向競爭對手租借算力。具體差距有多大？蘋果僅擁有約5萬個「過時」的GPU，競爭對手卻部署數十萬個。

更致命的是模型規模：蘋果旗艦AI模型僅有30億參數，競爭對手則動輒數千億。即使是蘋果聲稱能媲美ChatGPT的1500億參數模型，也因容易產生幻覺而至今未敢發佈。

這種差距是數年投資不足的必然結果，且無法在短時間內彌補。

隱私承諾成了技術枷鎖

蘋果引以為傲的「隱私優先」策略，在AI時代卻成了發展的絆腳石。為了將AI鎖定在設備端，模型必須「瘦身」適應晶片限制，這嚴重限制了精確度與多模態能力。

即使推出號稱保護隱私的「Private Cloud Compute」，其底層模型仍缺乏現代AI的真正推理能力。諷刺的是，蘋果最終被迫採用第三方ChatGPT——在這種情況下，又談何隱私保護？這種「圍牆花園」（即讓用戶只能使用自家產品和服務的封閉生態）策略過去保護了蘋果的利潤，現在卻將其阻擋在AI革命之外。

組織文化的系統性災難

蘋果的保密文化對AI開發而言是災難性的。AI需要開放研究協作，但蘋果內部卻存在嚴重的組織孤立，部門間各自為政。

最明顯的證據是承諾的系統性跳票。蘋果在2024年WWDC上宣布Swift Assist——一個整合到Xcode 16中的AI驅動的寫程式助手，能透過自然語言提示生成程式碼，當時承諾會在「今年稍後」推出，但如今已完全從產品路線圖消失。

Siri改革被內部人士形容為「難看且令人尷尬」的延遲，多項AI功能被推遲至2026年，工程與行銷部門可說完全脫節。

2018年從Google挖角的AI主管John Giannandrea帶來頂尖學者，但Siri和蘋果AI工作並未發生太多改變。大部分AI投資反而流向了自動駕駛汽車，一個耗資數十億美元卻從未推出的項目。

開發者社群的信任已嚴重受損，現在將蘋果發布會視為「可能」發布的預覽，而非具體承諾。

蘋果信仰開始動搖

投資人的耐心正在耗盡。蘋果2025年股價已下跌約18%，更危險的是用戶流失正在發生。例如，2025財年第一季度，iPhone在大中華區的銷售額顯著下滑了11%，這遠低於市場預期。

流失是漸進式的。科技愛好者因Siri限制而沮喪，專業人士轉向配備Gemini的Google Pixel，而對AI助手有高度依賴的年輕用戶，開始將iPhone視為「父母輩的手機」，技術合格，但與時代脫節。

在國際市場，當競爭對手以更低價格推出AI設備時，蘋果的高端定位面臨挑戰。

在AI驅動的未來，品牌忠誠度只會持續到設備感覺過時的那一刻。對許多蘋果用戶來說，那一刻正迅速來臨。

分析師Dan Ives強調，對蘋果而言，今年是其AI變現的關鍵年。他認為，庫克及其團隊最終可能不得不透過大型AI收購來啟動這項策略。「我們對蘋果能做對這件事抱有高度信心，但他們的時間窗口非常緊迫，必須盡快想清楚。」

用戶流失並非因為蘋果製造了不好的產品，而是未能打造出AI時代最重要、最相關的產品。WWDC 2025看來並沒有扭轉頹勢。這家公司正遭遇自1990年代以來最嚴峻的挑戰。

問題是，它還有多少時間來證明自己？

資料來源：Barron's、彭博、unite.ai、Big Technology

核稿編輯：林易萱
責任編輯：林思妍