搭機時,空服員會不厭其煩的提醒乘客:繫好安全帶、打直座椅、收起餐桌、將隨身行李放到椅子下方。你是否曾疑惑,為何要做這些事呢?
據波音公司統計,起飛和剛開始爬升的階段,占所有致命事故的21%;最後進場和降落占46%。也就是說,有三分之二的致命事故,發生在飛行前的幾分鐘和降落前的最後幾分鐘。因此,這些階段對於飛行安全來說至關重要,旅客也應配合相關安全規定。
1.起降時為何要豎直座椅椅背?
起降時要打直椅背,這項規定的背後用意很簡單:為了安全。
在高速減速或撞擊時,豎直且鎖定的座椅可以提供乘客強大的支撐力,免於承受巨大衝擊。傾斜的座椅在緊急情況下,就如同「彈射器」,會增加乘客撞擊前方座椅的力道和距離;此外,也會對座椅後方的乘客造成擠壓。
另外,直立的座椅還可以確保路徑盡可能的暢通,「如果座椅傾斜,可能會乘客在緊急情況下撤離的速度。」空服員Steve Daniel說。在緊急情況下,每一秒都是關鍵時刻。
2.起降時為何要收起餐桌?
餐桌在起飛和降落時必須收好並鎖上。這個規定有3個安全考量:
- 防止桌上物品在突然移動或遇上亂流時,成為危險的飛行物、傷及他人。
- 確保乘客有空間採取正確的「防撞姿勢」:身軀向下彎、以雙手抱頭,減少衝擊造成的傷害。
- 緊急疏散時,不會防止乘客快速離開的座位。
前空服員Kelly Kincaid指出,豎起餐桌就不會阻礙乘客在緊急情況下撤離。在飛機失事「黃金90秒」的逃生準則下,任何障礙都可能造成致命後果。
3.起降時為何要繫好安全帶?
所有機上人員在飛機滑行、起飛和降落時,都必須繫好安全帶。這不僅是法律規定,更有血淋淋的事故教訓。
2013年,韓亞航空214號班機在舊金山失事時,2名乘客飛機撞擊時被拋出機艙。調查結果指出,這2人都沒有繫安全帶。調查人員認為,如果他們繫了安全帶,就會留在機艙內並存活下來。
台灣行政院飛航安全委員會的統計更直接證實了這點:1998年至2009年間,台灣與亂流相關的4件飛航事故造成127人受傷,其中受傷的主因就是沒繫或未繫妥安全帶。美國航空總署研究也指出,超過9成的空中亂流受傷事件,發生在未繫安全帶的乘客身上。
提醒乘客,在飛機起飛前,務必仔細觀看機組人員的示範。當「請繫安全帶」指示燈亮起,或是機組人員廣播時,立刻繫好安全帶。
4.起降時為何要打開窗戶遮陽板?
儘管打開飛機窗戶遮陽板未有法律規定,但國際民航組織(ICAO)和多家航空公司安全手冊,都建議遵循這項守則。
打開遮陽板有3個安全目的:
- 方便機組人員查看外部狀況。如果引擎起火或有其他狀況,機組人員可以透過窗戶看到,也能判斷要從哪一側疏散乘客才安全。
- 讓乘客眼睛適應外部光線。無論是白天的強光或是夜晚的黑暗,預先適應外界光線,能讓乘客在需要向外逃生時,保持最佳狀態。
- 地面人員可以透過窗戶觀察機艙內是否有火災或煙霧,從外部評估救援情況。
5.起降時為何要關閉電子設備?
在飛行間使用電子設備是否會干擾機上儀器或機師,眾說紛紜,雖然沒有明確的證據顯示,手機會直接造成飛機事故,但「安全總比後悔好」,因此多數航空公司仍要求乘客在起降時開啟飛航模式。
不過,已有不少航空公司在1萬英尺以上的高度提供WiFi服務,允許乘客在使用電子設備上網。
6.為何起降時不要戴耳機?
這個規定看似微不足道,卻可能在關鍵時救你一命。起降過程中務必拿掉耳機,如果有任何緊急狀況,才能在第一時間知道聽清楚空服人員的安全指示。民航局也特別提醒這一點,在登機、滑行、起飛、降落和離機階段,若帶著隨身耳機,可能會降低你對周遭環境危險的警覺性。
7.為何不要光腳搭機?
航空安全專家Christine Negroni建議,航空公司應請乘客至少在起飛和降落時,保持穿鞋的狀態。發生意外時,機艙地面可能充斥著金屬碎片、玻璃或其他危險物品,光腳恐怕會妨礙你快速離開飛機的能力。
8.飛機隨身包包放哪?
所有隨身行李必須放在前方的座位下方,或頭頂的封閉儲存空間。若放置於座位之間的地板上,可能會阻礙你拿出救生衣的速度,因為救身衣通常都放在你自己的座位下方。
另外,在黑暗、煙霧瀰漫或恐慌的情況下,乘客很難避開地面障礙物,沒有放好的行李,就可能導致人員跌倒、受傷,或阻礙逃生路線。
交通部民用航空局也提醒,頭頂上方的置物櫃無法承受過大或過重的行李,遇亂流、機身受衝擊時,行李可能成為飛拋物。因此,較重的行李應托運,或放於前排座椅下方。
9.為何起飛前空服人員都要做安全示範?
好好觀看飛機起飛前的安全示範或影片,可以在發生意外時救你一命,人們卻往往認為,看過一次就夠了。每架飛機的安全配置都不盡相同,救生設備的位置和使用方法也有差異,尤其在緊急時刻人們很難做對事情。
例如,2018年西南航空1380號班機引擎故障失壓時,從事後流出的影片看出,許多數乘客並未正確的使用氧氣面罩,只摀住嘴巴,而非依安全示範要求的罩住口鼻。
另一個案例,1996年衣索比亞航空961號班機被劫持後墜海,機師以廣播指示救生衣不要充氣,但不少乘客仍充氣,最後因水位上升、被困在機艙內無法逃生。下次搭機時,請務必仔細聽空服員說了什麼。
10.搭飛機穿什麼?可以穿拖鞋嗎?
搭飛機穿什麼也會影響安全性?儘管航空公司並未規定乘客的穿著,不過一名空服員表示,要避免穿夾角拖或任何拖鞋上機,因為拖鞋很容易在慌亂中脫落,無法保護你的雙腳;他也不建議乘客穿高跟鞋,高跟鞋不僅讓人移動困難,更可能會在緊急疏散時刺破救生滑梯。
若機上不幸起火,瑜珈褲、緊身衣等人造纖維製成的衣物,燃燒後更容易附著在皮膚上,天然織品則相對安全。建議乘客搭機時,穿上一雙舒適的運動鞋,或是有繫帶的平底鞋,並搭配天然材質的衣物。
同場加映》飛機坐哪比較好?
2015年,《時代》雜誌研究了飛機事故資料庫中35年來的飛機事故。他們找出有人員死亡和倖存者的事故,並分析了1985年至2000年間的17份座位表。
研究發現,飛機後三分之一座位的死亡率為32%,而中間三分之一座位的死亡率為39%,前三分之一座位的死亡率為38%。也就是說,座位靠後段的死亡率最低。
火災安全工程和疏散動力學專家Edwin Richard Galea則分析105起飛機失事案例、訪問超過2000名生還者發現,坐在緊急出口5排以內的乘客,逃生時較具有優勢。
但要注意的是,坐在緊急出口旁需承擔協助緊急疏散的責任,包含配合操作緊急出口、接收機組人員的訊息並傳達給其他乘客,因此通常有年齡、體能、語言能力等條件限制。
不過,美國聯邦航空局(FAA)和航空安全專家提醒,雖然統計指向後排座位的死亡率較低,但沒有絕對安全的座位!每起事故的成因都不同,乘客能否生存,往往與事故發生當下的環境條件有關,而非坐哪裡。但也不要過度擔心,因為搭飛機是最安全的交通方式之一。
核稿編輯:陳瑋鴻