1972年,賈伯斯在里德學院(Reed College)只讀了一學期就輟學,令他的父母大失所望。里德學院是位於奧勒岡州波特蘭(Portland)的小型文理學院。1970年代,這所學校以小班教學、學生聰明、環境包容多元生活方式和個性而聞名。如果你在高中時感到格格不入,在里德學院可能會找到歸屬感。
賈伯斯的養父母保羅與克拉拉,原本準備動用一生積蓄來支付這所私立學院昂貴的學費,這是他們在17年前對賈伯斯的生母(未婚的大學生)所做的承諾。保羅和克拉拉都沒上大學,事實上,保羅甚至連高中都沒畢業。賈伯斯的生母直到保羅與克拉拉承諾將來會讓這個男嬰上大學後,才在收養文件上正式簽字。賈伯斯說:「6個月後,我發現這根本沒有意義,我對自己未來的方向毫無頭緒,也不知道上大學能否幫助自己找到答案,卻會揮霍父母一輩子辛苦存下的積蓄,所以決定輟學,相信一切最終都會有個好結果。」
不到十年,賈伯斯這位大學輟學生的身價已高達一億美元。1984年,他和事業夥伴沃茲尼克從當時美國雷根總統(Ronald Reagan)手中獲得首屆「國家技術勳章」(National Medal of Technology)。隨後,賈伯斯不僅多次躋身億萬富翁行列,還成為迪士尼(Disney)的最大股東,被《財星》雜誌評為「十年最佳執行長」,更成為全球偶像,在電腦、電信、音樂和娛樂產業的影響力堪稱傳奇。沒錯,他的選擇最終確實帶來了好結果。
對書法字體的熱愛
輟學離開里德學院為賈伯斯開啟了傳奇人生,但原因可能並非你所想到的。不同於他的競爭對手,同樣也是輟學生(從哈佛大學輟學,創立微軟)的創業者比爾.蓋茲(Bill Gates),賈伯斯當時並不清楚自己未來的方向。他唯一確定的是,只想追隨自己內心的選擇。賈伯斯說:「我一輟學,就不用再上讓我提不起興趣的必修課,轉而旁聽真正吸引我的課程。」在接下來的一年半裡,賈伯斯過著1970年代典型的嬉皮大學生生活,睡在朋友宿舍的地板上,靠回收可樂瓶換取生活零用錢,每個星期天徒步7英里去奎師那神廟(Hare Krishna)吃一頓熱騰騰的飯。
如果這看起來像艱苦的生活,事實也並非如此。賈伯斯表示,正因為他追隨自己的好奇心、順著直覺走,讓他特別珍惜這段時光。這份熱情引導賈伯斯走上一條看似隨機且無用的路, 他選修了一門書法課。賈伯斯注意到校園內有許多海報,上面有漂亮的字體、字型和風格。里德學院有全美最優秀的書法系之一,賈伯斯決心追求這門美麗的藝術形式,這個決定在當時並不起眼,卻深刻地影響了賈伯斯的一生,甚至改變了全世界。
賈伯斯說:「當時這些書法知識對我的人生來說,完全沒有任何實用價值,但十年後,我們在設計第一台麥金塔(Macintosh)電腦時,一切又回到了我的腦海中,我們將這些元素全部融入麥金塔設計,成為第一台擁有精美字體的電腦。如果我當初沒有在大學旁聽那門課,麥金塔或許就不會有豐富的字型或自動調整字距的排版設計。如果不是Windows仿效了麥金塔,個人電腦可能至今都還沒有這些特色。要是我當年沒有輟學,就不會去旁聽這門書法課,個人電腦也不會有現在這麼精美的字體了。」
賈伯斯選修書法課的理由很簡單,就是覺得課程很吸引人。他當時不知道這些經歷與未來的人生有何關聯,但最終確實相關。賈伯斯曾說過,我們當下無法預見人生的點點滴滴,只有回首過去時才會看見關聯性。你必須相信,只要追隨自己的好奇心,最終會交織出有意義的結果。
如果賈伯斯當時沒有選修那門課,如今的世界可能會截然不同。麥金塔使個人電腦變得普及,用彩色圖像和圖標取代了命令行,也就是所謂的圖形使用者介面(graphical user interface,GUI),還推出稱為滑鼠的裝置。數百萬創意十足、擅長「右腦思維」的人使用麥金塔後,開創了桌面出版(desktop publishing)的時代、激發出新的教學方法,世界也因此變得更加豐富。
別忘了,如果沒有麥金塔的成功,蘋果公司可能早已消失,賈伯斯在1996年也不會有可回歸的公司,而世界也許就不會有iPod、iPhone、iMac、Apple Store、iPad、Apple TV和Apple Watch等創新產品。即使你不曾用過麥金塔,還是應該感謝賈伯斯選修了那門書法課,如果他當時沒這麼做,今天的世界可能會大不相同。
賈伯斯在2005年首次公開分享了修書法課的往事,這故事不僅幫助我們理解賈伯斯如何孕育極具創意的想法,也揭示了商業和人生成功的終極祕訣,即順著心之所向。不要將這個啟示視為空泛的老生常談。我向你保證絕非如此。我曾請教過一位研究蘋果長達30年的分析師:「賈伯斯的創意祕訣是什麼?」他回答:「書法故事已經道盡推動賈伯斯成功發展的關鍵了。」
別將就!
如果你有幸與賈伯斯進行難得的對話,若請教他成功的企業家需要具備什麼條件時,你認為賈伯斯會怎麼回答?不必猜測,他在1995年於史密森尼口述歷史計畫一次罕見的訪談中,已經回答了這個問題:
我認為,創業是非常艱辛的過程,你應該先去找像服務生類的工作,直到找到自己真正熱愛的事再說。我深信,成功與不成功的企業家之間最大的區別,有一半來自於純粹的毅力。創業真的很難,你得投入大量時間與精力,還會碰到許多困難,我認為多數人會選擇放棄,我不怪他們,這確實很艱難,會占據你的整個生活。如果你有家庭,又在創業初期,我很難想像一個人怎麼辦到,我相信有人成功過,但過程非常艱辛。基本上,這是每週7天、每天18小時不間斷的工作,持續很長一段時間。除非你對這件事有很強烈的熱情,否則無法堅持下去,你會選擇放棄。因此,你必須非常熱衷或有想解決的問題或錯誤,這樣才會有毅力堅持到底,我認為這麼做,就已經獲得一半的成功了。
賈伯斯自認很幸運,早在年輕時就發現了自己的熱情所在。然而,在30歲時,他被解雇了。賈伯斯曾以這句名言:「你打算一輩子賣糖水,還是來跟我們一起改變世界呢?」從百事可樂(Pepsi)挖角約翰.史考利(John Sculley),擔任蘋果的執行長。經過一場內部權力鬥爭,史考利於1985年5月成功說服董事會將賈伯斯趕出公司。賈伯斯說:「我人生的重心瞬間崩塌,我因此深受打擊。」他視此事為公開的失敗,感覺自己被嚴重羞辱。但不久之後,他開始領悟到這個事實:他還是熱愛自己的工作,他或許被「拒絕」了,但始終熱愛這份事業。於是,他重新振作,開啟了人生中最具創造力的十年,在這段期間,他推出了幾項重大創新,其中之一就是後來徹底顛覆娛樂產業的皮克斯動畫工作室。
2005年,賈伯斯對一群充滿希望的史丹佛大學畢業生,總結了這段創意時期對他人生的重要性:
我深信,讓我堅持下去的唯一動力,就是熱愛自己所做的事。你必須找到自己的熱情所在,不管是對工作和感情都是。工作會占據你人生的一大部分,而讓你真正滿足的唯一方法,就是從事你認為偉大的工作,而成就偉大工作的不二法門,就是熱愛自己所做的事。如果你還沒找到,就繼續尋找,不要勉強牽就。一切關乎內心的選擇,一旦找到了,你自然會知道,而正如一段美好的感情,隨著歲月流逝,只會變得愈來愈美好。所以,繼續尋找吧,直到你找到為止,別將就!
賈伯斯曾表示,23歲他的身價已超過一百萬美元;一年後,身價飆升至超過一千萬美元;到25歲時,已經突破了一億美元。雖然這樣的成就令人印象深刻,但對他來說並不重要,因為「我做這一切從來不是為了賺錢,我並不追求成為墓地裡最富有的人,對我來說,每晚睡前告訴自己,今天我們做了一些了不起的事,那才是我真正在乎的」。
那麼,對你來說,什麼最重要呢?如果你追求創意的目的是為了致富,也許會有那麼一點成功的機會,但更可能的是,當不可避免的困難出現時,你會選擇放棄。賈伯斯在被蘋果開除後並沒有放棄,而是重新開始,因為他無法想像自己過著沒有熱愛工作的生活。創新如果缺少熱情是無法實現的;若沒有熱情,你幾乎不可能有突破性的創意點子。賈伯斯的成功祕訣「追隨自己的熱情」,如此簡單又直觀,因此在深奧的創新管理理論中常常受到忽略或輕視。然而,賈伯斯本人在他的簡報、主題演講和訪談中,都一再強調這個建議。
☛ 《跟賈伯斯學創新思考:從iPhone的破框思維到皮克斯的創作靈感,解鎖賈伯斯不同凡想的祕密》好評熱賣中:博客來、誠品

《跟賈伯斯學創新思考:從iPhone的破框思維到皮克斯的創作靈感,解鎖賈伯斯不同凡想的祕密》
作者:卡曼.蓋洛(Carmine Gallo)
譯者:何玉方
出版社:商業周刊出版
出版日期:2025/09/11
作者簡介
卡曼.蓋洛(Carmine Gallo)
知名主題演講者、哈佛大學講師。
他也是CEO溝通教練,溝通技巧已經被多家《財星》百大企業採用,客戶包括:英特爾、可口可樂、雪弗龍、SanDisk和輝瑞製藥公司等。
同時是屢獲殊榮的國際暢銷書作家,10本暢銷書,授權翻譯作品超過40國語言,包括《跟賈伯斯學簡報》。
曾擔任美國《商業周刊》(後改名為《彭博商業周刊》)網站專欄作家,為《紐約時報》《華爾街日報》《投資人商務日報》等多家媒體撰稿,也曾接受ABC、CNBC、NBC、CBS、MSNBC.com、BNET、RedBook、Forbes.com等媒體專訪。
責任編輯:高郁捷
核稿編輯:張勝宗