花蓮光復鄉因馬太鞍溪堰塞湖溢流，造成嚴重水患與泥沙淤積，當地居民生活受到巨大衝擊，災後來自全台各地的志工與物資紛紛湧入光復。
這幾天台鐵車廂內出現了一群被網友封為「鏟子超人」的志工，他們穿著雨鞋，手裡提著鏟子、水桶與各式清理工具，直奔花蓮光復災區，這些畫面在網路曝光後，引發熱烈迴響。
想去花蓮光復災區幫忙？以下整理交通方式、志工必備裝備與召募資訊，讓想到當地參與救災的民眾能發揮最大幫助。
- 花蓮光復救災交通
- 花蓮光復救災志工報名、報到
- 花蓮光復救災裝備
- 花蓮光復救災醫療站、流動廁所、加油站位置
- 花蓮光復救災住宿
- 花蓮光復救災志工保險
- 花蓮光復救災疫苗
- 花蓮光復車站避難指南
- 花蓮光復救災物資
- 花蓮光復救災其他管道
花蓮光復救災交通
目前台9線馬太鞍溪橋受損，公路交通需繞道193縣道或台11線，由於193縣道優先保留給救援車輛通行，地方政府呼籲志工改搭火車前往。
台鐵加開班次
台鐵宣布，自9月30日至10月15日持續啟動加強疏運服務，確保志工與物資能順利進出花蓮光復災區。主要措施包括：
- 加開列車：增開DMU柴油客車12輛4列及區間車4列，共計8列次。
- 增停光復站：所有上、下行對號列車均增停光復站（鳴日號、環島之星及山嵐號等觀光列車除外）。
- 全面開放站票：花蓮至台東段各站新自強號全面開放站票，以容納更多需求。
- 延駛服務：4102次、4124次區間車延長行駛至光復站，並沿途停靠吉安、志學、壽豐、豐田、鳳林與萬榮等站。
- 簡化進站流程：光復站閘門全面開放，提供進站乘車證明單，縮短排隊時間。
- 高峰疏運規劃：上午7:00～10:00、下午15:00～19:30，加強分流與安全防護。
民眾若計畫前往災區協助，建議提前查詢台鐵官網即時班次，避開尖峰時段，並遵循現場指引，以免延誤行程或造成壅塞。詳細車次可至台鐵官網查詢。
志工免費接駁車
為協助前往光復地區投入救災的志工，公路局自9月28日起，提供免費接駁車服務。每日安排6輛大客車、6條服務路線，往返志工住宿點與鄰近火車站，方便志工快速抵達光復。
- 接駁車候車處：花蓮站、新城站、吉安站、壽豐站、玉里站。
- 接駁時段：上午7:00～10:00、下午16:00～20:00，每小時發車。
- 辨識方式：各車站候車處、接駁巴士均貼有「免費接駁車」識別，志工可依指示搭乘。
詳細免費接駁車路線、停靠站及時刻表，可參考公路局公告。
花蓮光復交通管制
因應光復地區全面復課，調整交通管制措施，確保通學與清淤作業能同時順利進行：
- 縣道193線：改為每日上午7時至下午16時北往南單向通行，下午16時後將依車流狀況彈性開放。
- 佛祖街：採車輛單向管制，重型機具作業，請志工小心。
- 沿林森路、中山路三段、武昌街、中學街90巷、中學街75巷1弄、學士街、敦厚路區域範圍：持續封閉，非當地民眾車輛禁止進入，避免影響校園安全與清理進度。
志工交通建議
- 搭乘火車：建議志工優先搭乘台鐵至光復車站，再依現場接駁車或步行進入災區。
- 自行開車：若必須自駕，建議從台11甲線進入，統一左轉「大進聯絡道」，並依照現場指揮人員指示分流。
花蓮光復救災志工報名、報到地點
中央協調所在光復火車站前設立了志工救災地點分配站，不是隨團體的志工可以選擇先到分配站登記，將協調、安排需要的工作。
若現場有臨時缺工、需要換手、輪流休息的團隊，志工也可依現場狀況加入支援。
提醒想去當地幫忙的民眾：
- 注意當地交通管制路線，以免阻礙救災動線。
- 請先確認住宿安排。可以選擇當天往返，或入住花蓮、台東市區。
- 災區環境複雜，請量力而為，隨時留意體力狀況，注意自身安全。
花蓮縣政府表示，光復災區目前急需具備水電、泥水、高壓水槍操作等專業技能的志工。除了透過民間志工團隊報名，也可直接聯繫縣府設置的專線：
- 志工媒合專線（24小時服務）：0975-769035
- 光復車站志工報到洽詢專線：0972-223409、0972-223410
- 醫療志工專線（花蓮縣衛生局 王先生）：03-8227141 #237
- 重機具志工專線（支援山貓、夾子車、怪手、清溝車等）：0972-223415
- 拖吊車支援專線（協助受損車輛拖離、道路障礙排除、清淤車輛動線整理）：0910-614250
花蓮光復救災裝備
前往花蓮光復救災的志工，建議準備以下裝備：
- 防護用品：高筒雨鞋、防切割手套、護目鏡、口罩。
- 雨具、防曬：雨衣、帽子、袖套、防曬用品。
- 飲食：礦泉水、乾糧、環保餐具。
- 清理工具：鏟子、圓鍬、鋤頭、十字鎬、水桶等。
- 個人用品：換洗衣物、毛巾、水壺、行動電源、個人藥品、防蚊液、拖鞋、面紙、酒精濕紙巾等。
若沒有攜帶相關裝備或清理工具，也可以到現場的志工服務站詢問，通常會有物資與裝備協助提供。
有實際參與救災的志工分享，提醒雨鞋裡建議放鞋墊、穿著厚襪子，以減少長時間行走的不適；服裝方面，最好選擇髒了不會心痛或好清潔的衣物。
災區環境充滿玻璃碎片、金屬與泥沙，若沒有適當防護，容易受傷或感染。建議志工務必佩戴手套、口罩與護目鏡，降低割傷與吸入粉塵的風險。協助救災的過程中，務必多喝水，保持水分攝取。
花蓮光復救災醫療站、流動廁所、加油站位置
花蓮災復醫療站
投入災後復原工作時，志工應隨時留意自身安全，掌握身體狀況。若在過程中感到不適，務必立即休息，可前往衛福部設立的醫療站尋求協助。
花蓮災復流動廁所
為了讓志工在救災過程中能安心解決基本需求，環境部已在災區設置流動廁所，提供必要的衛生設施。民眾可透過掃描官方圖卡上的QR Code，直接利用Google地圖定位，找到距離最近的廁所位置。
花蓮災復重要地點
在花蓮光復災區周邊，相關單位已標示出多個重要地點，包含救護站、加油站與超商位置，方便志工與居民在需要時能迅速找到醫療協助、補給物資或燃料來源。
花蓮縣政府已將災區內的重點需求據點整合至地圖中，包含流動廁所、醫療站與取水站等設施。民眾或志工若有需要，可透過官方提供的地圖查詢，快速定位並前往最近的地點，確保在投入救災工作的同時，也能即時獲得基本生活與醫療支援。
花蓮災復救災用油補助方案
中油公司全力支援花蓮光復鄉災後復原工作，啟動「緊急救災用油補助方案」，確保第一線救災機具與車輛油料不中斷。
- 政府動員與參與救災的重機械志工：可直接前往指定加油站加油。
- 其他志工：可持「身分證＋行照」至加油站辦理登記後加油。
提供緊急救災用油加油站
- 中油馬太鞍站：光復鄉林森路300號（營業時間07:00～21:00）
- 中油光復站：光復鄉中山路二段340號（營業時間08:00～16:00）
- 台糖大進站：光復鄉中山路一段232號（營業時間06:30～21:30）
花蓮光復救災志工住宿
為協助前往光復參與救災的志工解決住宿問題，觀光署於光復火車站設置「志工住宿媒合服務」。凡有住宿需求的志工，可至現場登記，由工作人員協助媒合至可提供住宿的地點（需自行付費）。
建議志工出發前先確認是否需要住宿，若能當日往返更佳；若需留宿，可以透過官方管道辦理媒合。
花蓮光復救災疫苗
自10月1日起，花蓮光復災區除提供流感疫苗與新冠疫苗，方便當地居民與前往支援的志工接種外，衛福部也特別支援破傷風疫苗。由於災區環境混雜玻璃碎片與金屬，若發生割傷或擦傷，感染風險較高，接種破傷風能降低潛在危險。
將由當地醫療據點視診斷情況提供施打，提醒志工若在清理過程中有受傷或不適，務必及時前往最近的醫療站並依醫囑處理，避免延誤治療。
花蓮光復救災志工保險
為讓投入花蓮光復災區的志工能更安心協助復原工作，行政院啟動志工保險方案。除了原本由政府召募的志工享有投保保障外，凡自行前往災區參與復原工作的志工，也可申請加保。
本次志工保險以三日為一個加保單位，保額為100萬元。有意願投保的志工，可至花蓮光復火車站旁的志工服務分配站辦理登記。
花蓮光復車站避難指南
因應馬太鞍堰塞湖潰壩後的安全需求，花蓮縣消防局更新並公布「光復車站避難圖」，目前已張貼於光復街區主要出入口與公共場所，提醒居民與志工熟悉避難方向與集合地點，以便在緊急狀況時迅速應變。
- 接獲警訊時立即撤離：若收到CBS簡訊、民防廣播或海嘯警報，請立刻停止作業，盡速前往指定避難場所。
- 地震或突發狀況：遇到震度5弱以上地震或其他緊急情況，請依避難圖指示方向迅速疏散，勿停留於危險區域。
- 徒步避難路線：請朝花蓮觀光糖廠方向前進。
- 車輛疏散路線：請沿台9線往大農大富平地森林方向行駛。
花蓮光復救災物資
花蓮光復災區目前礦泉水、泡麵等物資已經充足，縣府會依照各階段進度，持續公布最新的物資需求清單。民眾若想捐贈，最好先參考縣府或公益團體公布的需求清單，再行採買或寄送，避免物資堆積造成倉儲壓力。
若無法確認需求，捐款通常比自行送物資更有效率，能讓第一線單位直接採購急需用品，把資源用在最需要的地方。
花蓮光復救災其他管道
並非所有人都能親自前往災區協助，但仍有許多方式能為花蓮盡一份心力。最直接的方式是透過政府或合法公益團體進行捐款，確保善款能用於災後重建與受災民眾的實際需求。目前衛福部與花蓮縣政府都有設立專戶，方便民眾進行賑災捐助。
延伸閱讀：
馬太鞍溪堰塞湖懶人包：花蓮光復災情、形成原因、溢流時間軸
花蓮災情捐款管道》衛福部、縣府專戶帳號、LINE Pay、超商捐款步驟總整理
核稿編輯：陳虹伶
