如果你的企業虧損、產能過剩,面臨生死存亡,你會優先拯救數字,還是優先改變文化?

2011年,州巧科技正處低谷:因上市受阻及台灣面板產業西進中國,州巧營收與獲利大幅衰退。台灣的兩個據點(新竹、台南)也因產能過剩而出現虧損。

面對壓力,多數中小企業選擇關廠裁員,創辦人李樹裔卻做出一個非典型的選擇——不是交棒、不是撤退,而是回到第一線,從最被忽略的「文化」開始改革。

這個決定,最終讓州巧不僅活下來,更成為台灣第一家通過北歐家居品牌自主稽核的供應商,打入日本 WHILL 智慧電動輪椅供應鏈,開啟多元發展之路。

危機來襲時,勇於承擔主動轉型──真正的領導不能外包

州巧科技成立於 2000 年,靠著政府「兩兆雙星」政策與光電熱潮快速擴張,客戶包括台灣與中國大型光電品牌,工廠橫跨新竹、台南、蘇州與越南,成為供應鏈中的隱形關鍵。

但成長十年後,市場進入紅海。利潤下滑、接單不穩、組織迷茫。當時的台南廠每年虧損上億元,成為集團包袱。
「這是我的王國,我不能不管它。」李樹裔回憶當時的心情。他深知:經營可以交給專業經理人,但信念不能外包;當公司失去方向,最該出手的人是創辦人自己。

「軟性改革」,成為州巧轉型的硬實力

李樹裔選擇從文化著手,翻轉組織氛圍與思維模式
• 主管讀書會,養成思辨能力-- 每月親自主持,不問KPI,只問「你學到什麼、你要怎麼做?」
• 說故事輪值制,讓價值觀落地-- 高階主管分享與誠信、責任、團隊等核心價值有關的真實經歷。
• Top-down學習路徑,讓領導人帶頭改變-- 主管先學先試,確定可行再向下擴散。

文化變戰力:吸引人才、重塑研發實力

改革初期,也曾遭遇阻力。有些主管離開,覺得「這裡管太多情緒了」。但留下來的人成為新文化的骨幹,吸引科技業高階人才,補足了公司從代工廠轉向自有設計、醫療與家居產品開發的缺口。
原本只能靠客戶提供圖面、自己製作模具的州巧,現在已擁有超過30位研發人員、建立完整設計團隊。甚至有當初的國防役實習生,如今已成為部門處長,足見文化帶來的組織黏著力與內生動能。

多元發展,從技術延伸走出第二曲線

有了團隊穩定、內部對齊,李樹裔著手開拓新事業。他並非「亂槍打鳥式」多角化,而是以本業能力為核心,擴展至兩個新領域:

• 家居金屬製品:切入知名北歐家居品牌供應鏈,提供抽屜滑軌與鋼板配件。2019年,州巧成為台灣首家通過該品牌自主稽核的供應商,也是亞洲前五名取得此認證的企業。

• 醫療輔具產品:與日本WHILL合作開發電動輪椅機構件,打入高端照護市場。
其中,北歐家居品牌案更是一場關鍵賭注。當年台南廠每年虧損上億元,內部不少人建議關廠止血,但李樹裔堅持留下,反而抓住供應鏈重組的契機。

他帶領團隊改善製程、導入自動化,並與中鋼合作開發專屬鋼材配方,從原料到結構設計全面在地化。如今,北歐家居品牌的碳鋼抽屜組幾乎都來自台南這座曾被認為應該「被放棄」的工廠。

真正的轉型,不是數字,是人心

在州巧轉型的過程中,沒有大刀闊斧的裁員整併,有的,是一個創辦人選擇親自回到第一線,從最被忽略、卻最關鍵的「文化」重新紮根,用文化對齊認知,把心先理順,事情才會順。

這樣的選擇,不見得立刻見效,卻為組織注入了真正的續航力與變化韌性,並具備迎接百億規模的成長體質。