「然後我畫了一座山」,這位36歲、平頭年輕人興奮地秀照片,照片裡是他手繪的日清杯麵,杯子上有一座山,山上插了台灣國旗,底下有一群人,人旁邊有個「無限大」的符號,符號上有公司名稱:「泰和茂」。「無限大符號是希望有無限的創業,能打入亞洲盃,有國際的視野」。
興奮的年輕人是泰和茂經營團隊總經理蕭名強。成立於2014年的泰和茂是彰化地區建商後起之秀,成軍10年完成28個中小型建案,量體不大,但每個案子都在3個月內完銷,今年整體營業額預估為12億,明年上看16億。
今年春天,身為商周CEO學院「百億CEO班」的學員,蕭名強參加「戶外領導力」課程,完成位於尼泊爾、全球第十高峰安納普納的行程,緊接著去大阪萬國博覽會,在與家人手繪日清泡麵的活動中,結合了安納普納的感動和對泰和茂的未來,有感而發畫下他的願景圖。
沒錢、沒學歷、沒經驗、沒家世的蕭名強,如何從人生的山腳,攀爬上區域型建商,往亞洲盃邁進?
起點:經濟壓力是強烈的動機
蕭名強的父親經營烤肉架包裝工廠,收入有限,他從國中起開始到加油站打工貼補家用,寒暑假到工廠幫忙,同學大談旅遊經驗時,他只能在旁邊乾瞪眼。高中畢業後,他加入姊姊的燒烤店擔任店長,短短幾年內拓展4家分店、員工破百人。4家分店有賺有賠,餐飲業又有食安問題,經營氣氛不好,賺得又是辛苦錢,蕭名強開始轉去跟家人經營土地開發。
2015年,他與母親創業,用資本額500萬投入營建產業,母親為讓蕭名強謹慎用錢,刻意設下一些難關:
「這500萬你有兩個狀況:一條路是成功,但資金就是3個月 所以每個預售案要控制在3個月全部完銷;另個是失敗,500萬打水漂,你要打三份工還債」,母親說,「如果你做到第一條路,那你可以做下一個案子」。
原始資金少,蕭名強選擇戶數少、預售屋切入市場,而且為了3個月完售,客戶要怎麼改他都答應;創業初期,3戶、5戶、7戶、10戶他都開案,同時提供交屋1年後維修保固服務。「我沒有錢,要想辦法滿足客戶,同時一定要去試」,他說,「這樣能快速知道客戶需求和哪種產品好賣」。這套「快快推、快快賣、快快改」的小步快跑邏輯,成為日後泰和茂的銷售紀律,每一步都踏得穩。
第二步:累積小勝,創造毛利空間
3、4個案子之後,蕭名強嗅到小坪數、低總價的商機,有別於彰化市場大坪數、透天厝的主流產品,泰和茂推出彰化第一個主打首購族的建案,低總價降低客戶決策障礙,蕭名強這條路走對後,引發同業搶進,他又轉回去做大坪數,跳出自己創造的紅海市場。
5年前,泰和茂已推出將近20個案子,累積相當規模、客戶和資金,唯獨毛利率低於20%,蕭名強開始轉型。
首先,他擴大自己的價值鏈,原本專注在從開發到營造,銷售外包給代銷公司,他開始自己銷售,行銷操作更有自主性。其次,開始針對高收入族群,推大坪數的建案,提升設計品質。同時因為成功案例增加,資金來源更為充裕,蕭名強的資金調度可更有彈性,完銷目標不需要全押在3個月,根據客人的屬性和需求,有的案件做預售、有的先建後售,搭配彈性價格,不再鎖死定價。
從整合價值鏈、推新產品打新市場到金流彈性化,蕭名強在5年內將毛利率從不到20%,提高到超過30%。
第三步:跟《商周》學習,成為企業發展的軍火庫
高中畢業,沒有系統訓練,蕭名強如何養成這種格局?
「看《商業周刊》」,蕭名強看著小編半信半疑的表情繼續說,「我沒有蓋你,每一本我都有看,發現這個案例跟我的很接近,就記錄下來;某些短名詞不理解,另外找書來看」。也因為讀《商業周刊》,逐漸培養出蕭名強讀書的習慣,隨處放書,有空檔就拿起來讀一讀。正應驗了黃仁勳說的:「與不懂的事之間,只有一本書的距離」。
知識以外,因為接觸商周久了,慢慢開始上商周CEO學院的課,從早期逆境領導力,上到現在百億CEO班;同學不同,帶給蕭名強的刺激也完全不同。
「我以前遇到的朋友、同學,都告訴我做好自己、養活員工就夠了,上市、出海都是想太多,只有缺錢才要上市」,蕭名強說,「但是百億CEO班的同學視野不同,他們看待上市是企業未來的發展,有機會佔到國際的資源,可以做更多事,而且可以分散風險」。好比最近才上完的數據分析課程,蕭名強開始思考要怎樣讓團隊可以學會用數據溝通,讓溝通內容可以更精準。
「走到現在,對於目前的成績單,你給自己打幾分?」
「60分」,蕭名強想了想說,「不是錢賺得不夠,要把公司系統、制度做得更完善,讓我媽媽揚眉吐氣,也讓後代揚眉吐氣」
這句話,比12億的營收、30%的毛利率更動人。
從包裝廠、燒烤店、營建現場,再到日清杯麵上的一座山,蕭名強花了10年,把一個年輕人八卦山腳的夢,畫成有信念、有願景的企業實景。下個10年,他要帶著團隊,朝亞洲盃出發,把這份「揚眉吐氣」的信念,延伸到更多人的人生裡。