某家科技公司因OGSM策略難以執行，意識到：即使計畫看似完美，在實際執行時仍可能出現斷點。

釐清問題後，我對他們的管理團隊說：「我們來討論一個在導入OGSM時經常遇到、也至關重要的問題——關於策略的具體『行動方案』，該放在哪裡，才能發揮最大價值？」

一個深度思考的問題：行動計畫該放在哪裡？

一位主管提出許多人的共同疑問：「彭老師，我們是把行動計畫放在M（檢核）裡面，這有問題嗎？」

我先肯定他們的做法，「這確實是目前業界常見、且相當直覺的方式。許多企業會將具體的行動計畫（Plans）與衡量指標（Measures）一併列入M項，因為我們自然會想同時追蹤成果與數據。」

接著，我拋出一個值得深思的問題：「但這樣的安排，會不會讓我們的焦點，從『完成策略』這個大方向，不知不覺轉移到『達成KPI』這個短期目標上？」

我打了個比方：一支球隊的目標是奪得年度總冠軍，但若教練把球員的M項同時設為「個人數據」與「贏球戰術」，球員是否更容易關注那些短期、可量化的數字表現，而忽略需要團隊合作、較複雜的戰術布局？

這並非否定現有做法，而是提醒大家：是否有更好的方式，讓「行動」與「指標」的關係更清晰，進而幫助策略真正落實？

OGSTM：以「戰術T」作為策略與檢核的橋樑

為了回應這個常見的執行盲點，OGSTM在OGSM基礎上進行了一項關鍵調整：將「行動計畫」從M（檢核）中獨立出來，賦予它一個清楚的位置與角色：T（Tactic，戰術）。

T在這裡，扮演「承上啟下」的橋樑角色。

回到這家科技公司，我們以新增的T欄重新規劃策略執行流程。首先，我們從S（策略）著手，接著在新增的T（戰術）欄位中，明確列出所有執行步驟，例如「舉辦3場線上研討會」、「與5位KOL合作」等。每一項戰術都對應一個策略，並標示出成果、負責人、時程與資源需求。

當所有「該做的事」都列清楚後，我們才回過頭來設定M（檢核），也就是選擇合適的KPI來追蹤這些戰術的執行成果，以及是否正朝G（目標）前進。

這樣的小小改變，卻為這個團隊帶來了截然不同的體驗。他們終於清楚的看見策略是什麼，為了這個策略該做哪些事（T），最後如何用KPI來衡量進展（M）與達成目標（G）。

行動是支撐策略的根基，檢核則是追蹤成果的工具，兩者的角色與分工因此更加清晰。

一張圖，畫出更完整的策略藍圖

當我們替這家公司找到「行動方案」的專屬位置後，整份OGSTM策略規劃也變得更完整清晰。我也提醒他們，這並不是全盤否定舊有方式，而是提供一個分工更細緻、思考更嚴謹的策略架構，讓團隊在落實計畫時，有更清楚的方向與分工。

為了讓團隊成員更直觀理解OGSM與OGSTM的差異，我準備了一張比較圖表，幫助他們深入了解2種模式之間的思考差異與應用效果：

基本的OGSM OGSTM的進化思考 關鍵區別與影響
O目的 定性的長期願景，回答「我們要去哪裡？」 定性的最終使命，回答「我們為何而戰？」 基本概念一致，但OGSTM更強調行動的根本動機
G目標 量化的財務或市場指標，定義「成功的樣貌」 量化的具體成果，用來證明「目的」已達成 基本概念一致，都是量化質性的目標化
S策略 實現目標的定性選擇和方法 達成目標的關鍵路徑和選擇 基本概念一致，都是宏觀層面的「如何做」
T戰術 不存在。行動計畫常被歸類在檢核（M）之中 核心要素。執行策略所需的具體「要做的專案和行動方案」 OGSTM把關鍵「行動」從「已定義的策略」中演化出來，強化行動為策略路徑的延伸，補足「說」與「行」的鴻溝
M檢核 常見做法是包含了「儀表板」（Dashboard）和「行動計畫」（Plans）。 純粹定調「戰術」執行進度和「目標」達成情況的KPI OGSTM的檢核更純粹聚焦在「衡量成效」，與「行動（T）」各司其職，避免不同角色混淆成焦點不清
製表者：彭建文

透過這張表格釐清後，團隊成員對於「接下來該做什麼」也變得更加明確。

然而，就在這時，一位資深研發主管提出了一個更深層的疑問：「彭老師，就算我們現在有了明確的行動（T），但如果高層的策略在傳遞到我們部門時就已經被誤解或扭曲了，那我們再怎麼努力執行，其實也只是事倍功半吧？」

這個提醒非常到位。如果策略在向下傳遞的過程中就已經「失真」，那麼即使後續的行動計畫再完整、再落實，最終也難以達成原本的目標。

OGSTM的實際應用

接下來，我舉一個規劃「家族的日本之旅」，來比較這2種策略的差異：

項目 以OGSM規劃 以OGSTM規劃
O目的 家族的日本之旅 ・要能徹底放鬆身心、體驗在地文化
・創造深刻回憶的日本家族之旅。
G目標 旅途總花費控制在台幣25萬元內 ・旅途總花費控制在台幣25萬元內
・家族成員旅程綜合滿意度達到90分以上
S策略 採取「單點深度慢遊」模式，專注於關西地區 S1：透過「高低預算搭配」控制總預算
S2：採取「單點慢遊」模式，專注於關西地區，體驗在地生活與文化
・考慮到老人家移動距離不能太長
・考慮到小孩，必須有適合小孩的景點
T戰術 無 T1：預定「交通便利且評價佳」的住宿，並選擇「時間友善」的航班，以照顧老人小孩，並確保旅遊時間最大化

T2：滿足老中青三代的3個「深度文化體驗活動」，如參加茶道導覽、逛在地市集、上1堂料理課

T3：將預算集中在體驗活動，並透過超市美食、交通日票來節省開銷
M檢核 1.機票價格：2萬元
2.住宿每晚均價：5000元
3.搶最便宜的紅眼班機
4.預定離市中心較遠、價格最低的旅館或旅社
5.行程以不需門票的公園、免費神社為主		 M1（對應T1）：
・住宿地點離主要地鐵站步行10分鐘內

M2（對應T1）：
・航班為白天起降

M3（對應T2）：
・完成3個文化體驗活動

M4（對應T3）：
・體驗活動預算佔總預算30%
・餐飲與交通費佔40%

在上面的例子中，把戰術（T）當作策略與檢核的橋樑後，能為旅遊計畫帶來前所未有的清晰度。這份計畫裡的每個M，都是在為對應的T打分數，確保行動的品質。

M1~M3的「達成」以確保T1~T3 的「落實」，會直接貢獻到G目標的2個重點：

  1. 高品質的行程（M1、M2、M3達成），自然會獲得「高綜合滿意度」。
  2. 有策略的預算分配（M4達成），則確保「總花費控制在6萬元內」。

以上才是真正能完整達成目標的計畫。

責任編輯：陳瑋鴻
核稿編輯：彭建文