「如果要培養下一代CEO,你最重視什麼能力?」

在鴻海土城總部,「商周百億CEO班」學員與鴻海董事長劉揚偉進行「企業大師面對面」,學員提出這個問題。

劉揚偉上任七年了。這七年,他交出了漂亮的成績單:

一、市值翻了2.5倍;二、重新定義商業模式:從代工之王成為科技造局者;三、企業文化變革:從「爭權奪利是好漢」,轉向「合作、分享、共榮」;四、組織制度轉型:從人治到法治,推動輪值CEO,公司治理透明化等。

這張成績單的不易在於,七年前,這個位置其實面對兩大難題:一、強人之後,新主如何取得內外部信任與實權;二、全球智慧型手機首度衰退,鴻海如何創造新的成長曲線?

然而,劉揚偉關關難過關關過,帶領鴻海從五兆到八兆,在他眼中,一個優秀領導者應該具備什麼條件?

他分享了這些年自己手把手培養領導者的心法。

一、要有理想。

「理想的定義,不是我要賺很多錢、我要過好日子。這不是理想。」

理想,是一個比自己更大的目標。「我在這個產業要解決什麼問題?對社會有什麼貢獻?這才是理想。」。因為只有當你的理想超越自己,別人才願意跟著你走。

但有理想還不夠。優秀領導者的第二個特質,要有宣揚理想的能力。

「所謂的領導,就是帶領一群人去達到共同目的。那你如何影響這群人?都靠 #講。」

這句話點出許多人的盲點:他們心裡有願景,但不習慣說。但領導不是讓大家看到成果才相信你,而是讓大家在成果還沒出現之前,就願意相信那個未來。

這是可以訓練的。劉揚偉有一個具體的方法:用會議的時間來訓練主管講的能力。

他規定會議必須準時結束,他的很多會議甚至都只有五分鐘。這不是為了省時間,而是強迫每個人在有限的時間裡,學會安排優先順序。

如果講不完呢?還沒講到重點呢?

「沒有任何理由,就是要準時結束」,劉揚偉說,「這是訓練你如何安排你的priority。這次你因為講了太多不用講的話,沒講到重點,下次你就知道應該先講重點,不該講的你就不用講。」

所以,「一分鐘的會,你就只能講重點;五分鐘的會議,你可以講到邏輯;二十分鐘的會議,你就可以講到結構。」

這是說話的技術:一分鐘,你只能留下最重要的那一件事;五分鐘,你必須讓人看見你的思路;二十分鐘,你要建起一個完整的論述。

他認為說話不是天賦,是一種可以訓練的能力。因為領導,本質上就是影響力。

第三個特質,是敏銳的觀察力。

劉揚偉說,不論是宗教家還是領導者,都有一個共同能力;就是進入一個環境後,很快就要掌握發生了什麼事。

他對著台下學員說:「我一看,就知道你有沒有在專心聽,你是不是在分神,或是不贊成。」

其實,剛剛他一走進現場(鴻海總部最大的會議室,可容納一千多人的股東會場地),看了偌大的場地只坐了五十個學員,一眼便笑著說:「我們很少在這個大會議室裡面對著那麼少人講,所以各位都是貴賓。」

一句話,讀懂了空間、讀懂了氣氛、也讀懂了在場的人。這是領導者的重要特質。

第四個特質,是屢敗屢戰的毅力。

劉揚偉特別強調:「一定要有屢敗屢戰的毅力,而不是屢戰屢敗。」

字一樣,順序不同,意思完全不同。

屢戰屢敗,是重複犯同樣的錯誤;屢敗屢戰,則是每次失敗之後,都帶著學習重新站起來。

前者是執念,後者是韌性。但領導者和一般人的差別,不是在於從未失敗,而是在失敗之後,是否還願意繼續前進。

四個特質說完後,他接著補一句:「這樣還不夠。」因為領導者除了修煉自己,還要修煉判斷。

他認為,一個CEO最重要的能力之一,是選擇:選產業、選產品、選時機、選客戶、選夥伴。

每一個選擇,都可能決定一家公司的命運。他舉例:當初鴻海為什麼選Apple?為什麼選NVIDIA?這都是關鍵選擇。

很多企業失敗,不是不努力,而是在關鍵路口選錯方向,卻用最大的力氣一路衝刺,這就是悲劇了。

選擇比努力重要。我們從小被教育要努力,卻很少有人教我們如何成為一個能夠做出正確選擇的人。

劉揚偉說優秀的領導者必須:先修煉自己,再修煉判斷。

四個特質,是修煉一個人的格局與韌性;五個選擇,則是修煉一個人的眼光與決斷。

很多人把CEO的工作想成做決策,但在劉揚偉眼中,真正重要的是:你是什麼樣的人,才會做出什麼樣的決策。

這是企業之間真正拉開差距的地方,也是劉揚偉帶領鴻海走過七年轉型後,最想留給下一代CEO的一堂課。