你身邊一定有這樣的人:無論走到哪裡都能迅速打成一片,同事喜歡跟他合作、朋友圈裡總是最受歡迎的那一個。乍看之下,你可能會認為他們就是天生的社交高手,或者特別會察言觀色、討好別人。

受歡迎的人都有的五個核心習慣

但溝通專家Lorraine K. Lee指出,真正受歡迎的人遵循一個核心原則:「讓別人感到被看見」,而且這絕對是一項可以學習的技能。

1. 記住小細節,展現真誠關懷

你上週提到的專案、你常點的珍珠奶茶、孩子的足球比賽…他們都會記得並關心進展。經典著作《卡內基溝通與人際關係》也提到,記住別人的名字同樣重要,即使是簡單的「小明,你好嗎?」都比「你好嗎?」更有溫度。

2. 慷慨給予他人功勞

他們的口頭禪是「這是老張的好點子」而不是「這是我想出來的」,人見人愛的人,總是大方把功勞分給別人。卡內基說過,每個人內心深處都渴望被認同,所以真心誇獎別人,但千萬別裝模作樣。

3. 真誠回覆每個人的訊息

無論對方是CEO、打掃工友還是只待一個月的實習生,每個人都會得到一樣的尊重與回覆。他們不會因為對方的職位高低而區別對待,即使只是簡短的「收到,謝謝」也會認真回應。這種一視同仁的態度傳達了最基本的尊重,也是最容易被忽略卻最有效的人際技巧。

4. 承認錯誤

他們會說「這是我的責任」或「你說得對,我漏掉了那點。」勇敢坦承錯誤而非假裝完美。他們也不會找藉口或推卸責任,而是直接面對自己的疏失。這種誠實的態度反而讓人更信任他們,因為完美的人讓人有距離感,願意承認不足的人才真正可親。

5. 重視「不重要」的對話

「你週末做了什麼?」這種發生在走廊巧遇、茶水間的問候,累積起來都會產生巨大影響。

用卡內基的話來舉例,就是要對他人展現真誠的興趣。

許多人會滔滔不絕談論自己,卻不問對方一個問題。但其實,主動關心最有魅力:「最近工作還好嗎?」、「你晚上要吃什麼?」、「上次你去的那家自助餐CP值高嗎?」真正的好奇心比任何機智故事都更迷人。

仔細回想一下,那個在聚會中人氣爆棚的朋友,你或許會發現,他的秘密很簡單:不是因為他特別會說話,而是因為他透過一些再日常不過的小習慣,讓別人總是覺得「我很重要」。

下次開會時試著叫出別部門同事的名字,記住朋友愛喝的珍珠奶茶冰、糖比例,或者單純問一句「你最近還好嗎?」你會發現,這些看似微不足道的小動作,竟然比任何精心準備的笑話或對話都來得更有魅力。

資料來源:CNBCSusie-Moore

核稿編輯:林易萱