面對新型態SIM卡交換詐騙的快速崛起，臺灣企銀率先發起跨域聯防行動，攜手中華電信、鼎盛資科、全盈+PAY與精誠資訊，共同舉辦「跨域合作，防詐新紀元」發布會，並推出全臺首創的「SIM卡詐欺聯防機制」。不同於傳統以事後補救為主的防詐策略，此機制強調跨域驗證與即時風險偵測，在交易前即主動攔截異常行為，開啟金融防詐新模式。未來，臺灣企銀更計劃持續擴大合作夥伴與應用場景，建構更具韌性、可信任的防詐網絡。
「你的SIM卡，還在你身邊嗎？」現代人每天手機不離身，但那張掌管身分驗證與金融安全的晶片小卡，可能早已被悄然換走，而你卻渾然不知。這不是科幻情節，而是蔓延全球的SIM卡交換詐騙實例。當 SIM 卡被盜、OTP簡訊遭攔截，詐騙者即可橫行銀行帳戶、支付工具等。這意味，過往被視為最後一道安全防線的OTP，反倒成為詐騙的一大破口。
國際數據揭示 SIM卡詐騙潛藏威脅
國際案例已為台灣敲響警鐘。根據 FBI 統計，2023年美國因SIM卡交換詐騙造成的損失金額高達新臺幣14億元；英國在 2024年一年內爆發逾3000起案件，受害人以年長者為主，損失金額更在短期內暴增十倍。
臺灣企銀數位金融部協理蔡育呈表示，SIM卡交換詐騙通常是由詐騙者取得個資後，假冒用戶身分向電信業者申請補辦新卡；一旦取得新SIM卡，便能攔截OTP 驗證簡訊，進而偽冒身分完成開戶、綁定或轉帳等操作。「雖然目前台灣案例不多，但OTP驗證已滲透銀行、支付、保險、醫療與電商等領域，一旦防線崩潰，受影響的不僅是個人，而是整個數位金融生態。」
為防堵新型態的SIM卡交換詐騙，臺灣企銀發起全台首宗SIM交換詐欺跨域聯防合作，攜手中華電信、鼎盛資科、全盈+PAY與精誠資訊，推出全臺首創的「SIM卡詐欺聯防機制」，將傳統事後攔截的被動防詐邏輯，往前推進到交易前的即時防堵及預警。
蔡育呈指出，過去金融業的防詐常受限於可利用的資料多為交易後之金流結果，因此多半專注於金流的監控與事後的攔阻，但這樣的阻詐方式也意味著詐騙事件已經發生，僅能採取事後補救措施，因此臺灣企銀意識到必須把防線前移，從事後補救轉向事前防堵。
同時國外經驗也顯示，SIM卡一旦被換，在一定的時間區間內是風險最高的時段。於是臺灣企銀開始思考：能否藉由電信業者來提供SIM卡更換的時間，在透過銀行進行風險判斷，提前把關每一筆可能發生之受詐交易。
臺灣企銀啟動跨域合作 開創提前守護機制
其中，電信業扮演著關鍵角色。由於OTP驗證訊息主要由電信業者進行發送，因此中華電信的參與，將成為防詐機制落地的重要突破口。透過臺灣企銀數位轉型委員會委員的促成下，團隊得以直接向中華電信進行充分溝通，並即時獲得支持，使得專案順利啟動與推展。
電子支付則是民眾日常最常使用的交易場景，因此臺灣企銀選擇從全盈+PAY切入，讓用戶立即感受到防護效益。自7月機制上線後，短短兩個月內，全盈+PAY綁定臺灣企銀帳戶的用戶數即成長2.3倍，顯示消費者對交易安全高度重視，也更願意將臺灣企銀作為支付銀行。
在技術端，除了與多次開發阻詐功能的合作夥伴鼎盛資科外，本次精誠資訊也一同協助完成 API串接與系統流程開發，確保防護機制順利運作。值得一提的是，五家機構皆以公益心態無償投入，共同建構此防詐新模式。
儘管理念一致，但跨產業合作仍面臨不少挑戰。金融、電信、支付與科技四大領域各有專業差異，對用戶資料分享範圍、交換方式，甚至收費機制的討論過程中難免出現拉鋸。作為統籌核心，臺灣企銀必須同時兼顧業務發展、技術框架、法遵架構與資安治理，協調各方資源，才能讓跨域聯防機制順利推行。
蔡育呈坦言：「執行過程真的不容易，但所幸在共同信念的驅動下，我們逐步克服難題，最終成功落地。」
技術創新、擴展應用場景 共築永續可信的台灣金融未來
SIM卡詐欺聯防機制的價值，不僅在於即時攔阻，更象徵跨產業「信任架構」的實踐。臺灣企銀認為，防詐不是單一銀行能完成的任務，必須仰賴金融、電信與支付產業的共同參與，才能建構完整的安全網。
未來，臺灣企銀將持續號召更多電信、銀行與電子支付業者加入；同時導入AI風險偵測、黑名單共享與多因子驗證等創新功能，提升即時防護能力。
在數位金融快速演進、詐騙手法層出不窮的環境下，臺灣企銀以「風險前移、防線共築」為核心戰略，從單一機構的防禦走向跨產業、多層次的聯防體系。不僅為全民打造共享的數位金融安全網，也展現臺灣企銀在數位金融防詐領域的創新與決心。
