超商櫃檯前，年輕上班族一手拿著咖啡，一手打開「發票怪獸 Q Monster」App，對準發票 QR code 一掃，螢幕裡的小怪獸張嘴把發票吞下，發票瞬間存進雲端，累積到的怪獸幣不僅能養大虛擬寵物，還能兌換禮品或參加抽獎。這款把兌獎瑣事變成好玩遊戲的 App，推出以來屢獲 App Store 官方推薦，同時也獲得數發部 IT Matters 最佳產品獎等多項殊榮；至今用戶數已突破 350 萬人、發票數據累計超過 22 億筆。
背後推手是它 —— 春樹科技。2009 年創立於三人團隊，如今已擴展至168人，回顧創業十六年路，春樹科技執行長鄭景榮表示，早年廣告以電視、報紙為主，2017 至 2018 年數位廣告投放首次突破五成，成為分水嶺。當媒體日益碎片化，品牌更難描繪消費者樣貌，春樹便在此找到縫隙，從廣告投放、媒體採購一路延伸至 App 開發與大數據洞察，逐步蛻變為結合創意與科技的「MarTech 混血體」。
消費數據洞察結合創意實力，春樹打造 MarTech 混血競爭力
其中最具代表性的案例，就是「發票怪獸」。鄭景榮表示，「發票怪獸」的誕生，起因於客戶面臨的難題。當時，品牌主委託春樹科技下廣告，但卻無法得知銷售狀況與目標群眾樣貌。為了滿足這樣的需求，團隊開始規劃打造數據平臺，而發票正是反應消費者決策的終點。「發票最真實，代表一個人的消費決定，而且可以很精確記錄消費者在什麼時候、在哪裡、花了多少錢。」
傳統廣告公司重創意，科技公司強調數據，而春樹的獨特之處，在於能同時結合兩者。鄭景榮強調：「我們不會只交付一支廣告，而是要讓客戶的業績真的動起來。」
春樹與普特絲防霾紗窗的合作就是經典一役。面對這個陌生品類，春樹透過『發票怪獸』數據，快速鎖定對過敏敏感、重視清潔的族群，並發現其與空氣清淨機用戶高度重疊，於是將產品重新定位為「濾網級紗窗」，並邀請羽球天后戴資穎代言，以「用網防護、回擊外來物」形象深化「為家守住健康」訴求，成功讓普特絲躍升台灣防霾紗窗第一品牌。
這場戰役完整體現春樹的混血優勢：數據帶來洞察，創意轉化為故事，再透過精準媒體投放，最終落實到銷售成績。鄭景榮直言：「創意人喜歡講故事，但數據人會追問：『證據在哪？』我們讓兩邊坐在同一個專案裡、討論同一張報表，最後就找到平衡。」
不同於傳統依客戶編組的模式，春樹所有業務皆以「專案」為單位，並透過「能力池」快速組隊。為確保關係維繫與專案交付順暢，公司為客戶設定固定業務窗口，讓團隊能靈活變動又不影響關係維護。
真實發票數據疊加 AI 技術，讓品牌廣告花的每一分錢更有效
面對 AI 時代來臨，春樹近年亦積極推動公司轉骨。鄭景榮認為，AI 時代最稀缺的將是「可驗證的數據」，因此，春樹正打造一套模型，能將新品特徵轉換成可量化評估的數據，僅憑商品描述，就能推估潛在客群、購買機率，甚至提前估算市場規模，藉以協助品牌打造最有效的行銷策略。
鄭景榮表示，行銷服務必須轉化為客戶聽得懂的商業語言，真正解決問題並累積可複製的經驗。「成功固然可貴，但失敗帶來的養分，有時並不亞於成功。」他強調，創意必須與管理目標結合，才能創造價值，「我們追求的不是更多合作，而是讓客戶因為春樹，而更成功。」
「 AI 崛起之後，IT 角色從以前的被動防守支援，變成主動、驅動企業成長的關鍵，包含怎麼留客、找商機、促成策略聯盟、系統串接都納入工作範疇。」鄭景榮表示，為了讓 AI 真正發揮作用，春樹近年大刀闊斧調整組織，將 App 技術、行銷技術與數據分析團隊重組為數位創新部門，徹底翻轉 IT 的定位。
從防守到進攻，Oracle NetSuite ERP 助力春樹加速跨國佈局
隨著規模擴大，春樹也迎來管理挑戰。鄭景榮坦言，專案型公司最怕「看不清楚成本效益」，過去工時與財務報表雖能運作，但多仰賴人工彙整，往往延誤決策。「我們對外強調凡事可量化，內部當然更要數據化。」因此決定導入 ERP，把 IT 從後勤工具升級為驅動成長的核心系統，並選擇與全球 IT 服務領導企業 NTT DATA合作。
鄭景榮笑稱自己「務實又保守」，攜手 NTT DATA 導入 Oracle NetSuite ERP，主要看中其 AI 技術能持續迭代、在地支援即時可靠，「過去導大型 ERP，維護常得從國外請顧問飛來，既昂貴又不即時，NTT DATA 在地團隊很強，也很願意分享，幫我們把工具用得更順手。」
放眼國內外市場，春樹已服務 Visa、 Netflix 等國際客戶，在台灣則與華南銀行、全家、家樂福等指標業者合作。鄭景榮指出， 總部位於東京的NTT DATA ，具雄厚的國際資源與洞察，更有助於春樹擴大日本與全球市場版圖。
「春樹不只是客戶，更是策略合作夥伴。」NTT DATA Taiwan 雲計算事業群總經理林哲瑩指出，許多日商品牌進入台灣時，最欠缺的往往是對在地消費者的理解，而這正是春樹的強項。憑藉龐大的數據基礎，春樹能協助品牌勾勒消費者輪廓、規劃新品上市的破冰策略，甚至精準鎖定首波切入族群。林哲瑩強調，NTT DATA 擁有眾多日本語國際客戶、創新技術與跨國經驗，結合春樹的數據與創意實力，將能放大雙方價值。
NTT DATA 國際資源 × 春樹數據能量，雙強共創跨國成長契機
此外，林哲瑩認為，對於春樹這類快速成長型企業來說，導入即時透明的系統，是管理升級的關鍵引擎，「ERP 對快速成長型企業而言，不只是內部流程的工具，而是能不能洞悉下一步的關鍵。」他強調，Oracle NetSuite ERP 不僅涵蓋財務、專案與營運流程模組，也具備高度彈性與可擴展性，有助於提升效率並強化即時決策。「過去 ERP 多被視為防守角色，如今已經升級成『進攻型』，幫助企業加速數位轉型，並在跨國營運、國際合作甚至 IPO 準備時，展現更敏捷的反應能力。」
對春樹而言，這次與 NTT DATA 導入 Oracle NetSuite ERP，不僅是一套系統的更新，更是一場組織進化的前哨戰。當國際資源與在地數據優勢相互結合，不僅能提升管理透明度與決策敏捷度，也為跨國合作與 IPO 規劃奠定基礎。作為快速成長的指標企業，鄭景榮強調，企業唯有不斷迭代，在成功與失敗之間持續檢討與調整，才能在瞬息萬變的市場中，保持創新活力與前進動能，持續站穩市場領先位置。
