當房東當得很吃力嗎？是房子空了租不出去，年久失修卻無力整理，還是房客素質不一引起連連客訴呢？對無數包租公、包租婆而言，整理屋子及找到穩定租戶，可說是一連串艱困的挑戰。近年來政府推動社會住宅，吸引越來越多房東、房仲等不動產相關業者投入租賃住宅代管業，讓包租代管規模快速增長，2023年整體市場營業額已達10億元。
心巢房屋共同創辦人鍾元豪是這項明星產業的一份子， 2019年底先從二房東起步，深入鑽研房東與房客的種種需求，在瞭解租屋的要點與細節後，繼而在2020年創立心巢房屋專營「包租代管」，他與四名創業夥伴攜手整合裝潢、軟裝、招租管理等各項專業服務，所建立的一條龍服務主打高效率和高效益，五年來累積超過800間出租屋，服務對象涵蓋房東、房客、仲介等近千名客戶。藉由翻新、活化舊房產降低空屋率與增值，同時也提升社區的生命力，充分展現永續精神。
白手起家，高效率的「包租比爾」
原本經營除甲醛工程的鍾元豪，在忙於勞務工作後，常思索如何打造穩定的被動收入，提升生活品質。一次機緣下，他決定從「二房東」起步，嘗試將承租的房子轉租。「當時手上有四個物件，等所有房間都租出去後，我第一次感受到什麼叫真正的被動收入，那一刻真的太開心了！」
初試水溫即嚐到甜頭，鍾元豪沒有停下腳步，他持續擴張物件數量，被動收入逐月成長，商業模式也愈趨成熟。隨著市場經驗累積，他決定正式創業，成立「心巢房屋」，從空氣品質管理專家跨足包租代管產業。不僅轉型為職業包租公，他更招兵買馬整合房屋管理、空品改善、室內設計等專業資源，並以「包租比爾」為名自我品牌化，打開能見度。從一人創業到團隊成形，鍾元豪靠著實戰經驗與整合能力，在競爭激烈的租屋市場闖出一條路。
心巢房屋最強的優勢在於一條龍的服務，我們從開發、裝潢、設計、家具、家電，到仲介、招租、管理、教育培訓、連鎖加盟等，全部是一站式服務，房東無需煩惱繁瑣的流程。」鍾元豪透露，心巢將包租代管流程作很有系統化地分割，每一個項目都有專業夥伴負責，完善的整合造就絕佳效率。
承諾如期如數包租，搶攻一年20億商機
根據財政部統計2024營收年增率，租賃住宅包租業、代管業分別高達118.5％、65.3％，預估2024年租賃住宅的包租代管業營收規模有機會達20億元。鍾元豪分析，包租代管業還有巨大的成長空間，因為未來勢必有越來越多的房東需要活化資產，此時心巢房屋就能提供全方位的服務項目，與有制度的系統化管理，其中「代為管理房客」和「包租」是目前心巢房屋的亮點特色。
成功案例有曾協助台北市晴光商圈一棟六層樓透天厝成功改頭換面，原先B1和1樓是攤販業者，衛生問題堪慮，無人聞問。後來接手規劃B1做小樹屋，1樓做24小時自助洗衣店，使整體環境更加潔淨明亮，共14間套房也在輕裝修後煥然一新，最後租金翻漲一倍，讓房東相當滿意。
另一個案例是將老公寓從乏人問津的商辦轉為宜居的住宅，原位於二樓的爬樓梯老公寓不受企業主青睞，於是將辦公室格局改造為三方兩廳一衛的格局，並堅持要求住宅安全與舒適度，改裝完成後，每月租金還多收萬元以上，同時也解決痛點、提升價值一舉兩得！
連鎖加盟外，更準備掛牌上市、擴展海外
在今年心巢房屋春酒活動上，現場與會嘉賓聚集裝潢、油漆、冷氣等合作工班和廠商，以及房東、房地產投資客、房地產學員等重要夥伴。鍾元豪感謝眾人五年來的鼎力支持，他更宣布心巢房屋將開放全台連鎖加盟，預計目標擴展到30間加盟店，同時也計劃跨足海外市場至馬來西亞開業，完成IPO上市櫃的夢想。
最後鍾元豪感性的說著「我希望讓自己豐盛富足之餘，也讓我愛的人豐盛富足，而這也是心巢集團的宏大願景，未來我們會持續將安心、放心、愛心，帶給每一個人。」
