當全球零售業都在苦心尋找下一波成長動能,「情緒經濟」與「IP 授權」成為了最耀眼的顯學。然而,這是一個看得到、不一定吃得到的舞台。國際頂級 IP 版權方對於周邊商品的品質與品牌形象,往往有著高標準的要求。
但在台灣,卻有一家企業成功打通了日韓動漫、歐美動畫、影視遊戲、KPOP 潮流甚至是虛擬偶像 VTuber 的任督二脈。台灣 IP 授權商品與快閃店體驗領導品牌鑫夢想集團,不僅坐擁數十萬會員及多元拓展經銷通路,更掌握了從前端平面設計、3D 打樣,到後端量產、物流與客服的「一條龍」能力。
從設計代工起家,熬過陣痛期磨出「一條龍」真功夫
時間回到 2018,鑫夢想集團的起點「鑫羿文創」從設計代工起家,總經理李孟倫當時便察覺,代工並非長久之計,唯有走入消費市場、直面粉絲,才有未來。
轉型第一步,他們選擇高門檻的「IP 授權」切入。初期,儘管擁有出色的產品設計能力,但因為缺乏與國際大廠合作的經驗,申請遭到駁回。從零到一的熬練,使他們從台灣本土 IP 開始磨練,逐步建立與版權方合作的 SOP。
這段旅程,淬鍊出鑫夢想難以被複製的「一條龍」優勢。從前端的 3D 設計、嚴苛的版權審核溝通,到後端的異材質結合與客服物流,他們全數掌握。
然而在娛樂消費市場裡,「什麼都想做,所有的族群都想拿下來,其實不太現實。」因此,李孟倫根據切入市場的差異化,打造出三支定位明確的「品牌艦隊」。
三大艦隊精準分眾,用「哥吉拉」印證市場狂熱
第一支艦隊是「鑫羿文創」,專攻多樣化 IP 授權酒款,至今已是市場上授權酒類的領導品牌。他們看準台灣烈酒市場雖然成熟,但在「IP 授權收藏」這塊卻是藍海。以「哥吉拉系列造型紀念酒」為例,耗時整整一年開發,大膽採用樹脂與陶瓷的異材質結合,成功將哥吉拉的霸氣實體化。如今這個系列,已推出多達 5 款產品。
然而,他們並沒停下創新的腳步。「要不斷去打掉過去慣用、可能很固定的模式,不要過度地消耗 IP。」秉持這個精神,鑫羿文創近期取得日本恐怖大師伊藤潤二授權,突破想像地推出「海藏酒」,將酒瓶真實沉入 18 米深的海底熟成百天,讓瓶身自然附著藤壺與珊瑚,為藏家帶來獨一無二的海洋簽名。
第二支艦隊「Be come true」,則是授權商品、立體造型交通卡的領航者。身為市場上最早開發立體卡的先驅之一,他們積極將國際知名 IP 結合「在地化」元素。
例如促成《史努比》與台灣辦桌文化的結合,或是拿下《三麗鷗》與故宮博物院 100 週年的雙授權。此外,他們更為當紅韓國女團i-dle推出專屬悠遊卡,並結合「偶像小卡」文化,精準擊中粉絲喜好。
第三支艦隊「辰星計畫」,則扛下了集團的線下實體快閃店、展覽任務。他們觸角多元,從日本 hololive、KPOP 頂流男團 SEVENTEEN,跨足到中國影視劇《難哄》與九把刀的台灣電影《功夫》,幾乎打通了泛娛樂圈的 IP。
反其道而行!投入線下成本,只為創造「實體信任感」
在數位行銷與電商當道的時代,為何要投入極高的人力與時間成本,去舉辦實體快閃店?
「數據是很理性的。雖然大家說電商很重要,但電商覆蓋率不超過兩成,八成的消費還是實體。」李孟倫點出盲點。
此外,許多精緻的 3D 立體商品,開發期往往長達 6 個月以上。因為要做到粉絲喜歡的形象,造型的比例、一綹頭髮的長度...等,往往需要與海外版權方耗費數週來回修改確認。
「開發期長,我們無法一一說服消費者等待。」因此,線下快閃店成了最佳解方,讓粉絲能直接觸摸到商品質感,用「買現貨」獲得即時滿足感。
李孟倫指出,「線下能帶動電商的銷售提升,更重要的是累積『信任感』。這份實體的感動,最終會自然地導流回電商平台或是品牌授權經銷通路,形成正向循環。」
情緒經濟的關鍵秘訣:創造「四次心跳」的長情陪伴
這份贏得信任感與感動的 Know-how,李孟倫淬鍊成「四階段快樂」哲學。他認為,一次成功的 IP 體驗,必須精準擊中粉絲的心四次。
首先是消息曝光時的「驚喜感」,只要企劃夠有趣,自然能在社群引爆話題。第二是搶購當下的「滿足感」,透過限定購買的機制,讓粉絲覺得自己的熱愛得到了療癒。第三是收到商品開箱時,發現品質符合甚至超越預期的「快樂」。
而最後,也是最核心的一環,叫做「陪伴」。無論是擺在酒櫃裡的哥吉拉,還是掛在包包上的悠遊卡,鑫夢想希望這些商品能成為粉絲生活中的長久療癒夥伴。這份感性的堅持,也打造出將近 20% 的高回購率。
在這個用愛發電的產業裡,鑫夢想提供的不只是周邊,更是一份療癒的「陪伴」。他們用一條龍的硬實力,承載著無數粉絲的情感,在全球 IP 授權市場的大航海時代中全速前進。