你知道,氣味也可以成為最佳銷售員嗎?

在台中酷地健身房,人們正揮汗健身,從霧化擴香機裡悄悄散發出一股來自海拔一千五百公尺、九月初秋、台東三叉山與向陽山段的特調氣味。當它帶著芬多精透過嗅覺進入人體,促發了大腦情緒中樞的神經傳導物質,讓人感受到安定與幸福,於是,人們的行為被改變了。

從賣精油到變氣味策展人
設計「健身房香氣」提高25%轉換率

「原本只是體驗的會員,後來轉正式會員的比率提升了二五%!」健身房老闆Charlie興奮的分享給璞草園創辦人許仁和。許仁和是他的氣味服務商,定期為他的健身房「設計」氣味。

原來,氣味,是最容易被忽略,卻最有力的情緒經濟武器,它能改變人的決策與行為。

小檔案_許仁和

出生:1970年
學歷:瑞芳高工機械製圖科
經歷:小林髮廊主管
現職:璞草園創辦人
璞草園成績單:年營收5,800萬元,淨利率約15%


國際高端品牌大力投資氣味行銷,法拉利、NBA、Lexus以及許多豪宅、商辦,都打造屬於自己的香味。氣味經濟崛起,也造就了市值逾百億元的美國Aroma360、日本@Aroma等香氛企業。

在台灣,有一個來自後山的氣味品牌,也悄悄打進飯店、餐廳、健身房與企業辦公室,把「氣味」變成一門訂閱式的生意。

「氣味,可以成為品牌的第一印象,」許仁和說。十年前,他從西部來到台東落腳,從精油加工做起,進而發展品牌;去年,他轉型為「氣味服務商」,成為商業場景的「氣味策展人」。

在台中港酒店的迎賓大廳,你會聞到他設計的花果香;在知本老爺酒店的一樓各區,你會感受到午後山林的氣息。

新光音