景氣越差卻越賺？「這產業」靠情緒價值一次次穿越經濟週期

前段時間，我和兒子在公園裡散步，我們一邊慢悠悠的溜達著，一邊聊天。這時，迎面走來一個鄰居，她牽著一隻很可愛的小狗，也在散步。我很禮貌的對她說：「你家的狗很可愛啊。」

她聽了很高興，然後對我說：「你家兒子也很可愛啊。」

我誇她家的狗可愛，她誇我家的兒子可愛，我覺得她在酸人，但是我沒有證據。但我想，她之所以這麼說，或許是因為那條狗在她心中就像自己的兒子一樣重要吧。

這是一件小事，卻給我留下了很深的印象。後來，愛寵游（編按：中國寵物服務品牌）的聯合創始人夏諝穎對我說：「潤總，現在有很多人是真的把寵物當孩子的。」

愛寵游，顧名思義，就是愛寵出去旅遊，是「世界這麼大，愛寵想去看看」。愛寵游這個服務平台是專門為寵物出遊的市場，竟然也蘊藏著巨大的商機？夏諝穎和我講了幾個故事，我才理解了這個平台存在的意義。

寵物商機

愛寵游有個客戶養了3隻流浪狗，她很喜歡牠們。有一天，她產生了一個想法：帶牠們去旅遊，帶牠們到更遠的地方玩玩。但她一個人帶不了3隻狗，於是，第一次旅遊她只帶了其中一隻，這隻狗玩得非常開心。可是，牠越開心，她對另外2隻狗就越愧疚。後來，她咬咬牙，分兩次把另外2隻狗也帶出去旅遊了。

還有2位客戶養了兩隻泰迪，它們又生了2隻泰迪。年齡最大的那隻泰迪已經14歲了，可能過不了多久就沒能力再出去玩了。所以，他們就想把這「一家狗」帶出去旅遊，讓牠們享受天倫之樂。但是，2個人照顧不了4隻狗，於是，他們又出錢幫2位同事報了團，讓他們幫忙一起照顧。

還有一位客戶養了一隻德國牧羊犬，想參加愛寵游的海島遊。這隻德國牧羊犬已經年齡很大了，愛寵游不敢讓牠參團，但是這位客戶很堅持，他說就是因為牠年齡很大，才想帶牠去看最後一次海，讓牠曬曬太陽，在沙灘上跑一跑，這樣的機會也許以後再也不會有了。果然，在海島遊結束後返程的路上，這隻德國牧羊犬安詳的走了。

聽完這3個故事，我的腦海裡只有一句話：最高級的主人，是以寵物的形象出現的。

我問夏諝穎：「做寵物旅遊賺錢嗎？」他說：「還行，反正比做人的旅遊賺錢。」

近幾年寵物行業很紅，寵物旅遊、寵物健身、寵物減肥、寵物殯葬⋯⋯各種和寵物有關的業務越來越受歡迎，為什麼？因為寵物產業能穿越週期。

寵物產業能穿越經濟週期

關於這一點，有幾張圖可以供我們參考。第一張圖是2002～2020年美國GDP增速和美國寵物產業增速的對比圖。

從圖中我們可以看出，美國GDP增速在2008年和2016年分別有2次比較明顯的下滑。但是，根據美國寵物用品協會（APPA）的數據，在這2個時期，美國寵物經濟卻呈現逆勢增長的態勢。而在2020年，由於新冠疫情的影響，美國經濟遭受了沉重的打擊GDP增速為-3.4%，但是寵物經濟的增速依然在5%左右。

美國勞工統計局的數據也證實了寵物行業能穿越週期這一觀點。在美國經濟表現不佳的2010年，住房消費下降了2%，食品消費下降了3.8%，娛樂消費下降了7%，而寵物消費卻增長了6.2%。

中國外送平台的數據同樣為這一觀點提供了佐證。根據「餓了麼」發布的《2020寵物外賣報告》，2020年，寵物外送這一新興消費市場呈現日益升溫趨勢，餓了麼平台上的寵物外送訂單成長了135%，並且寵物外賣訂單客單價格高達125元，這一數據遠遠高於餐飲外送的客單價格。

美團也公布了外送平台購買寵物用品的相關數據：2020年上半年，美團閃購寵物品類的商品銷售總金額與去年同期相比成長了3.5倍。

看起來，大環境越是不好，寵物經濟就越好。對於這一現象，很多人都有自己的看法。有人說：「可能是因為越是在週期的谷底，人們的壓力就越大；人們的壓力越大，寵物提供的陪伴價值就越重要。」

還有人說：「可能是因為養孩子的決策太沉重，而養寵物是養孩子的低成本平替。寵物萌化了的樣子太像孩子了。你獲得了純享版的快樂，卻不需要幫寵物買學區房。」這些說法都有道理。但我想，這背後一定有一個基於週期的規律。

商業世界裡的生死，叫做週期

有一次，公司裡有幾位年輕的朋友問了我一個特別重要的問題：如何看待「生死」？

我告訴他們，理解「生死」是人生的一門必修課。對大多數人而言，他們欣喜「生」的萌芽、開花和結果，卻害怕「死」的枯萎、凋零和敗落。所以，他們常常無法接受人的老去、企業的衰敗。這也是為什麼人總想著要長生不老，企業總想著要基業長青。

但是，世界的另一番樣貌卻是「滄海桑田」、「鬥轉星移」、「30年河東，30年河西」。世界不僅有「生」，還會有「死」，生生死死，生死不息。

「生死」在商業世界裡的另一個名字，就是「週期」。週期其實沒有那麼複雜，就是周而復始。晝夜輪迴是週期，陰晴圓缺也是週期。周而復始，是週期最大的特點。在商業世界中，週期也無處不在，比如經濟週期（編按：又稱景氣循環、經濟循環、商業週期）。

經濟週期也是一種客觀規律。

經濟週期4階段的背後人性

一個完整的經濟週期包括4個階段：繁榮期、衰退期、蕭條期、復甦期，如圖所示。

繁榮期

繁榮期，簡單來說就是大家對經濟很有信心，因為很有信心，所以敢借貸、敢投資。大家都覺得以後能造出更多東西，覺得資產價格還能再漲，甚至覺得每年都能成長20%。

但是，這些信心可能是非理性的，借錢帶來的債務增長速度有可能超過了生產率的成長速度，也就是說，創造的財富可能不夠還清債務。所以，有一個詞叫作「非理性繁榮」。

衰退期

繁榮期之後是衰退期，在這一階段，人們會慢慢發現，資產價格原來有泡沫，已經遠遠超出其真實價值，信心也隨之變弱。很多人開始拋售資產，想辦法消滅債務，資產價格也隨之下跌。

但是儘管如此，債務的增長速度還是比生產率的增長速度要快，人們沒有能力還清債務，於是，資產價格只能繼續下跌。

蕭條期

衰退期之後，經濟會進入蕭條期。在這一階段，大家越來越害怕，資產價格仍在不斷下跌，甚至跌破了真實價值。這時，債務其實已經被消滅了很多，以人們創造財富的水準已經有能力將剩餘的債務還清，並且有能力繼續借貸，繼續發展。但是，在蕭條期，人們已經失去了信心，沒有人敢這麼做。

復甦期

當經濟從繁榮的高峰跌入蕭條的谷底後，又會進入復甦期。在復甦期，人們的信心逐漸恢復，開始看到希望，又重新敢借錢，敢建廠，敢消費，敢投資了。於是，經濟重新開始增長，直到衝過一個平衡點，又來到繁榮期。

從繁榮到衰退，到蕭條，再到復甦，是一個完整的經濟週期，循環往復，生生不息。

了解經濟週期，對世界多一點淡定

明白「生死」，理解「週期」，意味著什麼？這意味著可以少一些恐懼，多一些豁達；少一些惶恐，多一些淡定。

時常有人和我說，喜歡的某款產品沒有了，欣賞的那家公司倒閉了，他感到非常難過，不知道怎麼面對。說實話，其實這都是非常正常的事情。

作為一名商業顧問，來找我的企業大多是要「治病」甚至「救命」的，我早已見慣了生死。前些年，建社群、團購、雲端服務的公司很多，最後死了一大片，只剩下現在我們知道的幾家。就連谷歌這樣的大公司，也放棄過上百種產品。所以，生死真的很正常。

有時，還有人和我說，當經濟遇到挑戰時，他特別害怕，不知道該怎麼應對。我說，你真的不知道怎麼應對嗎？你知道要關注現金流，要砍掉不賺錢的長尾業務，要收縮投資，要重視客戶⋯⋯這些你都知道。

你真正不知道的或者害怕的，是你還不理解的「經濟週期」，你覺得它會毀天滅地。如果你真的理解週期，你就會知道週期一定會來，也一定會走。你不會因為春天輕易歡呼雀躍，也不會因為冬天過分黯然神傷。

真的理解了「週期」，你就會看淡生死，只是默默經歷四季，穿越週期，不再害怕了。

＊本文摘自時報出版《進化的力量2：尋找不確定性中的確定性》

責任編輯：倪旻勤
核稿編輯：湯明潔