電商市場競爭白熱化，零售業更需要創新合作模式，創造新藍海。面對流量成本昂貴的大趨勢，以及零售業亟需實現線上線下融合（OMO），不同類型平台的合作，打造新的開放市場，成為零售轉型新契機。
CYBERBIZ與露天市集在2024年七月正式宣佈進行策略合作，集結雙方優勢，推出「平台+品牌官網」雙平台開店服務，正在為零售商家提供全新的機遇。
平台電商與品牌官網深度合作，共同應對流量挑戰
露天市集總經理曾薰儀指出，電商的發展，一開始是由平台電商（貨架電商）先行，後期才逐漸發展到品牌官網的D2C（直接面對消費者）模式。以台灣市場而言，零售商家切入電商，一開始幾乎都是選擇在露天這樣的大平台上架商品，作為起手式。
「但是，零售品牌越來越需要個人化、個性化的特色，就催生了品牌官網的需求。」曾薰儀表示，平台電商與品牌官網，這兩者，一個是橫向發展，一個是垂直發展，兩者無法互相取代，反而必須合作，才有機會創造全新局面。
首次實現開店平台與通路型電商深度結盟
擁有每月超過1,100萬瀏覽人數流量的露天市集平台，再加上不定時舉辦主題市集和商展的線下「結市」能力，與建構了完整官網系統、同時具備倉儲物流、智能POS的CYBERBIZ，如果能夠合作，以各自原生優勢為基礎，將電商流量平台和多渠道整合官網兩種服務間的串連整合得以實現，無疑是天作之合，首次實現開店平台與通路型電商的深度結盟。
CYBERBIZ執行長蘇基明透露，雙方在2024年初首度討論合作的可能性，立即發現，這樣的合作，可以為商家解決許多問題。
「首先，對於CYBERBIZ上的品牌而言，流量問題就能得到解決。」蘇基明表示，在流量昂貴的現況下，露天市集能為品牌官網引進流量。而對於露天市集來說，則能增加大量來自CYBERBIZ的品牌商品。
「這對於對店家、露天市集，以及CYBERBIZ，可說是三贏的局面！」蘇基明說。
深度合作，實現電商流量平台與多渠道整合官網兩種服務間的串連整合
雙平台合作之下，綜效顯而易見。自從雙平台開店導流方案，短時間內，已經有數百家原屬於露天市集旗下商店街的店家，選擇優惠的升級方案，無縫轉為CYBERBIZ品牌官網用戶，使用CYBERBIZ方案建立品牌官網，並享有露天市集的平台搜尋推廣導流。
同時，露天市集也將串接商品資料轉移、原平台商店自動轉址、老客戶通知，以及平台商品賣場頁和商品導流頁同步更新，簡單、快速地開啟雙平台開店導流方案的OMO線上線下整合業務。
對於店家而言，等於無痛立即擁有露天市集店鋪、CYBERBIZ品牌官網及OMO銷售工具，可運用的銷售資源大增。
創造商家、消費者、平台業者的多贏局面
曾薰儀表示，露天市集身為平臺電商，擅長於搜尋媒合、平台導流、會員數據管理；在線下，也有參加實體主題市集與消費商展的能力。而CYBERBIZ則擅長於品牌官網、會員數據管理，同時在線下具備倉儲物流以及智能POS。
「平臺電商擅長於掌握消費者不同的消費行為，而品牌官網則能掌握消費者喜歡哪些系列的商品，對於消費者的喜愛掌握得更細緻。」曾薰儀說，「對於商家而言，兩者都需要。」
蘇基明也指出，對於品牌商家而言，露天市集與CYBERBIZ的結合，更能實現OMO零售，提供完整的服務。
下一步，CYBERBIZ近期也將針對既有品牌用戶提供露天市集導流包，同樣會將串接商品資料轉移，使露天平台商品賣場頁同步更新。對於消費者而言，可在露天搜尋品牌官網商品，一站搜尋到更多商品來源，享受更多元的購物選擇。
相信開放市場的力量，合作成效初現
「露天市集與CYBERBIZ的深度合作，就是因為我們都相信開放市場的力量！」曾薰儀說，要串接、整合雙方平台資料，必須進行深度的技術合作，由雙方團隊處在同一頻率上密切配合。能夠進行如此深度合作，除了因為雙方已有策略投資合作關係之外，更在於對於「開放市場」的共同理念。
「在台灣，線上零售佔整體零售市場比例仍然偏低，因此更需要透過資源整合，帶動線上零售成長的更快，同時實現OMO。露天市集與CYBERBIZ的合作，就是為了透過雙平台，達成多方共贏！」蘇基明說。
雙方也透露，未來將在跨境電商進行更深度的合作，商家藉由品牌官網的建立，更有機會打通跨境環節，解決品牌出海的問題，充滿更多可能性。
